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PRESS CENTENR在國(guo)家信創戰略深入(ru)推進與(yu)醫療數字化轉型加(jia)速的雙(shuang)重背景(jing)下，醫療自助終端作(zuo)為連(lian)接患者與(yu)醫院的核心(xin)服務(wu)載體(ti)，其國(guo)產化適配已成為保障醫療數據安(an)全、提(ti)升服務(wu)效(xiao)能的關鍵舉措。從底層(ceng)(ceng)硬件(jian)到上層(ceng)(ceng)軟件(jian)的全鏈(lian)條自主(zhu)可控改造，讓醫療自助終端既延續了(le)便捷服務(wu)的核心(xin)優勢，又構(gou)建起安(an)全可靠的技術(shu)底座，為智(zhi)慧醫療高質量發(fa)展注(zhu)入(ru)強勁動力。
醫療(liao)領(ling)域作為關鍵信(xin)息基礎設(she)施的重要組成部分，數據安全與自主(zhu)(zhu)可控(kong)直接關系到公(gong)眾健康權益(yi)與醫療(liao)體(ti)(ti)(ti)系穩定。國家在《全國醫療(liao)衛生服務體(ti)(ti)(ti)系規劃綱要》中明(ming)確提(ti)出(chu)，要運用信(xin)息技術推動醫療(liao)服務模式(shi)創新，同時要求關鍵領(ling)域逐步實現核(he)心技術自主(zhu)(zhu)可控(kong)。這一(yi)政策導向推動醫療(liao)自助終(zhong)端從“功能滿(man)足”向(xiang)“安全可控”轉型(xing)，國產化適配成為行業(ye)升級的必然選擇。
當(dang)前，醫療(liao)自助終端(duan)的國產化適配已形(xing)成“硬件(jian)+系(xi)(xi)統(tong)(tong)+應(ying)用(yong)”的(de)全(quan)(quan)棧解決方案。硬件(jian)層(ceng)面，終端核心部件(jian)全(quan)(quan)面選(xuan)用(yong)國產組件(jian)，包括(kuo)飛騰D2000等(deng)國產處理(li)器、京東方或華星光電的(de)國產化顯示模(mo)組、自(zi)主研發的(de)觸(chu)控模(mo)塊與供電系(xi)(xi)統(tong)(tong)，從(cong)源頭(tou)規避(bi)進口依賴帶來(lai)的(de)供應(ying)鏈(lian)風(feng)險與安全(quan)(quan)隱患。系(xi)(xi)統(tong)(tong)層(ceng)面，深度適(shi)配(pei)麒麟 V10、統(tong)(tong)信UOS等(deng)主流(liu)國產操作系(xi)(xi)統(tong)(tong)，通(tong)過(guo)安全(quan)(quan)操作系(xi)(xi)統(tong)(tong)四(si)級認證(zheng)，采用(yong)同(tong)源異構技術保(bao)障底(di)層(ceng)安全(quan)(quan)，同(tong)時兼容 ARM64 等(deng)主流(liu)架構，確保(bao)運行穩定(ding)性。應(ying)用(yong)層(ceng)面，軟件(jian)平臺與醫院 HIS、LIS、PACS等(deng)核心系(xi)(xi)統(tong)(tong)無(wu)縫(feng)對接，實現數(shu)據實時同(tong)步，全(quan)(quan)面覆蓋就醫全(quan)(quan)流(liu)程服(fu)務需求。
國產化適配后的醫療(liao)自(zi)助終端，憑(ping)借“安全穩(wen)定+高(gao)效(xiao)便(bian)捷”的(de)雙重優勢(shi)，已(yi)在各(ge)級醫(yi)療機構實現規模化落地，應用場(chang)景貫穿門(men)診、住(zhu)院、體(ti)檢等核心環節：
1.門診全流程自助服務
患者(zhe)通過終端可完成(cheng)預約掛號、簽到、繳費、報告打印等一站式操(cao)(cao)作(zuo)，界面(mian)設計(ji)貼合國(guo)內(nei)用(yong)戶操(cao)(cao)作(zuo)習(xi)慣，支持身(shen)份證(zheng)、醫(yi)保卡讀取與(yu)二(er)維碼掃(sao)描，老年患者(zhe)也能輕松上手。該終端搭(da)載國(guo)產操(cao)(cao)作(zuo)系統與(yu)硬件(jian)，每(mei)小(xiao)時訪(fang)問量可達(da)40多萬次，數據調用(yong)時間(jian)平均縮(suo)短0.8秒，業(ye)務高峰時響應延遲≤0.3秒，大幅提升(sheng)了門診流轉效率(lv)。
2.住院與體(ti)(ti)檢專屬(shu)服務
針對(dui)住(zhu)院患(huan)(huan)者，國產(chan)化自(zi)助終端支持住(zhu)院押金繳納、費用明細查詢、電子發票打印等功能(neng)，患(huan)(huan)者無需(xu)往返收費窗口，在病房樓即可(ke)完成業務辦理。在體檢中心，終端可(ke)實現體檢預約、套餐選擇(ze)、報告領取(qu)全流(liu)程自(zi)助化，搭配(pei)低(di)噪音國產(chan)打印機，既保護(hu)患(huan)(huan)者隱私，又改善了就醫(yi)環(huan)境。部分終端還(huan)預留了PCIe3.0擴展槽，可(ke)根據需(xu)求升級人臉(lian)識別、AI分診等功能(neng)，適配(pei)未來智(zhi)慧醫(yi)療發展需(xu)求。
3.基層醫療便民服務
在社區(qu)衛生服(fu)務(wu)中心與(yu)(yu)縣(xian)域醫院，國產化自助(zhu)終(zhong)端(duan)有(you)效(xiao)彌補了人力(li)不(bu)足的短板(ban)。終(zhong)端(duan)支持(chi)醫保結算(suan)、藥品查(cha)詢(xun)、健康(kang)檔案(an)調取(qu)等基(ji)礎(chu)功能，硬件采用工業級(ji)設計(ji)，寬溫工作范(fan)圍與(yu)(yu)60000小時超長(chang)背光(guang)壽命(ming)，可適應(ying)基(ji)層(ceng)復雜(za)的運(yun)行(xing)環(huan)境，大幅降低運(yun)維成本。通(tong)過與(yu)(yu)區(qu)域醫療平(ping)臺(tai)對接，實現數(shu)據互聯互通(tong)，讓基(ji)層(ceng)患者也能享受高效(xiao)便捷(jie)的智慧醫療服(fu)務(wu)。
醫療自(zi)助終端(duan)的信創國(guo)產化(hua)適配(pei)，不(bu)僅響應了國(guo)家戰略要求，更精準解決了傳統終端(duan)的諸多(duo)行業痛點(dian)：
1.筑牢醫療數據安全防(fang)線(xian)
傳統終(zhong)端多(duo)依賴進口軟硬件(jian)，存在(zai)數(shu)據泄露、后(hou)門攻擊等(deng)安全風險(xian)。國(guo)產化終(zhong)端通過“硬件自主+系(xi)統可控+數(shu)(shu)據(ju)加密”三重(zhong)防護，患者信(xin)息(xi)、診療數(shu)(shu)據(ju)等敏感信(xin)息(xi)全(quan)程在國產環境中流轉，不經(jing)過第三方系(xi)統，從底層保障數(shu)(shu)據(ju)安(an)(an)全(quan)，滿足醫療數(shu)(shu)據(ju)安(an)(an)全(quan)規范要求(qiu)。
2.提升服務效率與穩定性(xing)
國產(chan)化終端(duan)通過硬件性能(neng)優化與軟件深度適配，設備故障(zhang)率低于0.5%，支(zhi)持(chi)7×24小時不間斷運(yun)行。患者平均業務辦(ban)理(li)時間從15分(fen)鐘縮(suo)短至3分(fen)鐘，門(men)診(zhen)高峰(feng)期排隊人數減少70%，有效解(jie)決了“排隊難”問題。同時，云端(duan)遠程運(yun)維(wei)功能(neng)實現服務前(qian)置，大(da)幅提升運(yun)維(wei)效率，保障(zhang)業務連續運(yun)行。
3.降低醫院運營(ying)成(cheng)本
國(guo)產化終端的規(gui)模化應用(yong)，讓醫(yi)院(yuan)人(ren)工窗(chuang)口(kou)可縮減(jian)40%，顯著降低年度人(ren)力成(cheng)(cheng)本。核(he)心部件國(guo)產化替代后，設備(bei)采購與維(wei)護成(cheng)(cheng)本更具(ju)優(you)勢(shi)，且(qie)避免了進口(kou)設備(bei)的技術(shu)壁壘與高昂售后費用(yong)。此(ci)外，統一的國(guo)產化適配標準，減(jian)少了不同系統間的兼容問(wen)題，降低了集成(cheng)(cheng)與升(sheng)級(ji)成(cheng)(cheng)本。
4.推動(dong)醫(yi)療(liao)數字化自(zi)主創(chuang)新
國產化(hua)適配過程中，企業與醫療機(ji)構深度(du)合(he)作(zuo)，針對醫療場景需(xu)求(qiu)優(you)化(hua)產品(pin)設計，形(xing)成了(le)“需求-研發(fa)(fa)-落地-迭代(dai)”的良性循環。從自主研發(fa)(fa)的打(da)印模塊到定制化的軟件功能，國產化終(zhong)端(duan)不僅(jin)實現了“替代(dai)”，更(geng)實現了“超越”，為醫療數字化創新提供(gong)了更(geng)靈(ling)活的技術支撐(cheng)。
醫(yi)療自助終端的(de)信(xin)創國產(chan)化(hua)適(shi)配(pei)，是(shi)智慧醫(yi)療發展的(de)必然趨勢，更(geng)(geng)(geng)是(shi)醫(yi)療行(xing)業(ye)(ye)落實(shi)自主可控戰略的(de)重(zhong)要實(shi)踐。隨(sui)著技術的(de)持續迭(die)代，國產(chan)化(hua)終端將在功能豐富度(du)、操作便捷性、安(an)全可靠性等方面實(shi)現更(geng)(geng)(geng)大(da)突破。未來，通過(guo)與人工智能、大(da)數據等技術深度(du)融合，將進一步拓展服務(wu)邊(bian)界，為(wei)患(huan)者提供(gong)更(geng)(geng)(geng)優(you)質(zhi)的(de)就(jiu)醫(yi)體(ti)驗，為(wei)醫(yi)療機構賦(fu)能增效，推動醫(yi)療行(xing)業(ye)(ye)向(xiang)更(geng)(geng)(geng)安(an)全、更(geng)(geng)(geng)高效、更(geng)(geng)(geng)自主的(de)方向(xiang)高質(zhi)量發展。
