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第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告
發布時間:2015-03-02

中國網(wang)民規模增幅持續收窄,非網(wang)民轉(zhuan)化難度(du)進一步擴大

2014年,我國新增網民3117萬人,增幅明顯(xian)收窄。非(fei)網(wang)民的上網(wang)意愿持續下降,表示(shi)未來會上網(wang)的比(bi)例從2011年(nian)的16.3%下降到2014年的11.1%,網(wang)民規模的增速將(jiang)繼續減緩。非(fei)網(wang)民不上網(wang)的原因主要是(shi)不懂電腦/網絡(luo),比例為61.3%,互(hu)聯網(wang)知識(shi)與(yu)應(ying)用技能的缺乏是造成網(wang)民(min)與(yu)非網(wang)民(min)之間互(hu)聯網(wang)使用鴻溝的重要原因(yin)。

 

平板(ban)電腦(nao)成為(wei)網(wang)民(min)重要(yao)上網(wang)設備,網(wang)絡電視開啟家庭娛(yu)樂新模式

平板電(dian)腦的娛(yu)樂(le)性和便捷性特點(dian)使其成為網民的重要娛(yu)樂(le)設備(bei),2014年底(di)使用率已達34.8%,并在高學歷(本科及(ji)以上學歷網(wang)民使用(yong)率51.0%)、高收(shou)入人群(月收(shou)入5000元(yuan)以上網民(min)使用率43.0%)中擁有更高使用率;隨著網絡(luo)技術和(he)寬帶技術的發(fa)展,網絡(luo)電視融傳統電視和(he)網絡(luo)為一身,其共享性(xing)(xing)、智能性(xing)(xing)和(he)可(ke)控性(xing)(xing)迎合現代家(jia)(jia)庭娛樂(le)(le)需求,逐漸成(cheng)為一種新興的家(jia)(jia)庭娛樂(le)(le)模式,截至201412月,網絡電視使(shi)用率已達(da)15.6%

 

即時通(tong)信(xin)的基礎地位進一步穩(wen)固

即(ji)時(shi)通信作為第一大(da)上網應(ying)用,在(zai)網民(min)中的使用率(lv)繼續上升,達到(dao)90.6% 2014年,手機端即時通信使用也一直保持著穩步增長的(de)趨勢。截至(zhi)201412月,手機(ji)即時通信使用率為91.2%,較2013年(nian)底提(ti)升(sheng)了5.1個百分點(dian)。手機即時(shi)通(tong)信由于其(qi)隨身、隨時(shi)、擁有社交屬(shu)性和可以提供(gong)用(yong)戶位置的特點(dian),自(zi)身定位逐漸從以前單一的通(tong)信工具演變成支(zhi)付、游戲、O2O等高附(fu)加值(zhi)業(ye)務(wu)的用戶入(ru)口(kou),以(yi)其(qi)龐大的用戶基數為其(qi)他服務(wu)提(ti)供了巨大的潛在商(shang)業(ye)價值(zhi)。

 

手(shou)機旅行(xing)預訂進入爆(bao)發增長期

2014年,中國網民手(shou)機商(shang)務應用發展大爆發,手(shou)機網購(gou)、手(shou)機支付(fu)、手(shou)機銀(yin)行等手(shou)機商(shang)務應用用戶年增(zeng)長分別為(wei)63.5%73.2%69.2%,遠超其(qi)他手(shou)(shou)機(ji)應用增(zeng)長(chang)幅度。而長(chang)期處(chu)于低位的手(shou)(shou)機(ji)旅行(xing)預訂,2014年(nian)用(yong)戶年(nian)增長(chang)達到194.6%,是增長最為快速的移動商務類應用。隨著(zhu)我(wo)國(guo)國(guo)民休閑體系的形成(cheng),手機旅行預訂發(fa)展(zhan)已(yi)經進入(ru)新階段。

 

互聯網理財熱度消減、規(gui)模穩定

截至2014年(nian)12月,購買過網絡理財產品的網民規模達到7849萬,較20146月增長1465萬人。在(zai)網(wang)民中使用率為12.1%,較20146月使用率增長2個百分(fen)(fen)點(dian)。由于收益(yi)率下滑和中國股市(shi)回暖(nuan)帶來的分(fen)(fen)流作用,互(hu)聯網理財已基(ji)本結束了其用戶規模爆發式增長的態勢,增速開始放緩,同時(shi)新(xin)產品擴容(rong)速度也(ye)有所(suo)放慢。

 

企業互聯網普及已達到較高(gao)水平,實際應用將隨互聯網商(shang)業模(mo)式(shi)創新發展有(you)所突破

我國企(qi)業互聯網基(ji)礎(chu)設施普及工(gong)作已基(ji)本完成(cheng),在辦公(gong)中使用計算機的比(bi)例基(ji)本保持(chi)在90%左右的(de)水平上,互聯(lian)網的(de)普及率也保持(chi)在80%左(zuo)右,在使用互聯網辦公的企業中,固定寬帶的接入率也(ye)連(lian)續多年超(chao)過95% 。但互聯(lian)網實際應(ying)用水平仍存在很(hen)大的(de)提升(sheng)空間。一方(fang)面,是采取提升(sheng)內部(bu)運營效率措施的(de)企(qi)業比例較低;另一方(fang)面,營銷推廣、電子(zi)商務(wu)等外部(bu)運營方(fang)面開展互聯(lian)網活(huo)動(dong)的(de)企(qi)業比例較低,且在實際應(ying)用容易受(shou)限于(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)經營理念,照搬傳(chuan)(chuan)統(tong)方(fang)法(fa)。隨(sui)著(zhu)各類互聯(lian)網商業模(mo)式的(de)發展,互聯(lian)網與經濟(ji)活(huo)動(dong)的(de)全面結合深度(du)(du)、對傳(chuan)(chuan)統(tong)商業模(mo)式的(de)影響和改(gai)革程(cheng)度(du)(du)將(jiang)進(jin)一步(bu)擴大,傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)業與互聯(lian)網企(qi)業的(de)分界(jie)將(jiang)越來越模(mo)糊,互聯(lian)網將(jiang)成為企(qi)業日常經營中不可分割(ge)的(de)部(bu)分。

 

一線城(cheng)市O2O發展由增(zeng)量向提質轉(zhuan)變,全國(guo)醫療、家政O2O市場需(xu)求亟待釋(shi)放

O2O企業在一線城市率先布局,通過迎合(he)用(yong)戶(hu)需(xu)求迅(xun)速(su)集聚大量(liang)O2O用(yong)戶(hu)(hu)的(de)同(tong)時,用(yong)戶(hu)(hu)較高的(de)消費能力(li)和互聯(lian)網應用(yong)水平使得深度用(yong)戶(hu)(hu)數量更多(duo),一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%,其O2O消費正在由數量(liang)增長向質(zhi)量(liang)提(ti)升轉變;二三線城(cheng)市O2O業務(wu)布局正在逐(zhu)步展開,巨大的消費潛力將使O2O市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴(ban)隨團購(gou)市場發展起步較早(zao),O2O市(shi)場模(mo)式趨向于(yu)成(cheng)熟,正在向服(fu)務精細(xi)化發展。與此同時(shi),醫療和(he)家政O2O的發展(zhan)剛剛起步,用戶(hu)需求較為(wei)強烈(lie),未來將具有較大的發展(zhan)潛(qian)力(li)。

 

手機超越PC,成為收(shou)看(kan)網絡視頻(pin)節目的第一(yi)終端

2014年,網(wang)(wang)絡視頻用(yong)(yong)戶(hu)整體規(gui)模(mo)(mo)仍在增長(chang)(chang),但(dan)使(shi)用(yong)(yong)率(lv)略有下降,手機視頻的用(yong)(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)(mo)和使(shi)用(yong)(yong)率(lv)仍然保(bao)持增長(chang)(chang)態勢(shi),但(dan)增速(su)已(yi)明顯(xian)放緩,網(wang)(wang)絡視頻行業步入平穩發展期。近兩年,用(yong)(yong)戶(hu)在PC端收看視頻(pin)節目(mu)的比例(li)在(zai)(zai)持續下降,而手機端的比例(li)則在(zai)(zai)持續上升(sheng)。截(jie)至201412月,71.9%的視頻用戶選擇用手機收(shou)看(kan)視頻,其次是(shi)臺式(shi)電(dian)腦(nao)/筆記本電(dian)腦,使(shi)用(yong)率為71.2%,手機成(cheng)為收看網絡視頻節目的(de)(de)第一(yi)終端。平板(ban)電腦、電視的(de)(de)使用(yong)率都在23%左右(you),是網絡視頻節目的重(zhong)要收看設備。

 

PC網游(you)仍是市(shi)場中堅,手機網游(you)份額將進一步擴(kuo)大,電視游(you)戲成為新的市(shi)場熱點

  從用戶規模、在線時長以及游戲收入(ru)等方面來看(kan),PC網游吸(xi)引了最具價值的(de)(de)深(shen)度用戶,仍然是游戲市場的(de)(de)中堅。但網民增長的(de)(de)整體放緩,人(ren)口結構導致的(de)(de)低(di)齡網民的(de)(de)比例下降(jiang),以及PC網游(you)用(yong)戶隨(sui)著年齡增長的自然流(liu)失,都是(shi)導致(zhi)PC網游增長放緩的原因。而另一方面,PC網游也在不斷探索(suo)著適合(he)于(yu)自(zi)己的(de)新商業模(mo)式。比如將線上游戲(xi)與線下活(huo)動、甚至電(dian)視節目相(xiang)結(jie)合(he),競技游戲(xi)與競技體育相(xiang)融合(he),逐步形成成熟的(de)商業化運作模(mo)式,有望成為PC網游(you)新的發(fa)展方向。手機游(you)戲的爆發(fa)式增長在(zai)2014年上半年達到最高峰,下半年開始逐漸進入洗牌期,并表現出穩中有降的趨勢,而預計2015年在延(yan)續這(zhe)一(yi)趨勢的同時,手機網游的份(fen)額(e)將(jiang)進一(yi)步擴大。2014年游戲主機的(de)解禁政策(ce)使得電視游戲成(cheng)為新的(de)市場(chang)焦點。但從目前電視游戲市場(chang)的(de)發展態勢(shi)來看(kan),未(wei)來1年(nian)內將迅速占領市場的不是(shi)游戲主(zhu)機(ji),而是(shi)互(hu)聯網電視(shi)/盒(he)子。互(hu)聯網電視/盒(he)子(zi)在用戶規模、用戶增長率、市場推廣都(dou)要快于(yu)游戲主機(ji),而面臨成本、渠道、政策(ce)等諸多因素,游戲主機(ji)廠商仍持謹慎的觀望態度,并沒有急于(yu)推進(jin)。因此,預計2015年(nian)電視(shi)游(you)戲市(shi)場(chang)將先(xian)由互聯網電視(shi)/盒子(zi)引爆,而(er)游戲主機(ji)還(huan)有(you)較長的(de)路要(yao)走