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近日，憑借(jie)穩定可靠的產品品質(zhi)、深度(du)適配的技術方(fang)案及優質(zhi)高效(xiao)的運(yun)維(wei)服務(wu)，我(wo)司再次成(cheng)功中標江(jiang)安縣中醫(yi)醫(yi)院(yuan)院(yuan)內(nei)新(xin)增門診大(da)廳自助掛號繳費(fei)一體機和壁(bi)掛機采購項目。此(ci)次續約是醫(yi)院(yuan)對我(wo)司原有自助終端運(yun)行效(xiao)果的高度(du)認可，更是雙方(fang)深化智(zhi)慧(hui)醫(yi)療(liao)合(he)作的重要里程碑。未(wei)來，新(xin)增設備將(jiang)與院(yuan)內(nei)現有我(wo)司自助終端形成(cheng)協(xie)同聯動，進一步完善門診智(zhi)慧(hui)服務(wu)網絡，為江(jiang)安縣中醫(yi)醫(yi)院(yuan)中醫(yi)藥特色診療(liao)賦能增效(xiao)。

作(zuo)為宜賓市首家國(guo)家三級乙等中醫醫院，江安(an)縣中醫醫院始建于(yu)1992年9月，歷經(jing)三(san)十余(yu)年砥(di)礪深耕，已發展成為集醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)、教(jiao)學、預防、康復于(yu)一體的綜合性中醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院，是江安縣(xian)醫(yi)(yi)(yi)(yi)保定點(dian)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院、西(xi)南醫(yi)(yi)(yi)(yi)科大學附(fu)屬中醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院集團醫(yi)(yi)(yi)(yi)院、四(si)(si)川省(sheng)骨科醫(yi)(yi)(yi)(yi)院聯盟(meng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院，先后斬(zhan)獲國家(jia)級愛嬰醫(yi)(yi)(yi)(yi)院、四(si)(si)川省(sheng)級放心(xin)藥房、宜賓市文明(ming)(ming)單位(wei)等多項殊榮(rong)，以鮮明(ming)(ming)的中醫(yi)(yi)(yi)(yi)特色與過硬的醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)實力(li)，成為守護江安縣(xian)及周邊群眾健康的核心(xin)力(li)量。

雙設備協同補位(wei)，升級智慧服務矩陣

     破解“高峰擁堵、等(deng)候過久”難題，提升就醫效率

此前，盡管已有自助設備分流(liu)，但在(zai)(zai)就診(zhen)高峰時(shi)段，中醫特色科室患(huan)者集(ji)中，仍(reng)存在(zai)(zai)排隊等候時(shi)間長的問題。新(xin)增設備后，自助服(fu)務終(zhong)端數量大(da)幅增加，服(fu)務覆(fu)蓋(gai)范(fan)圍進(jin)一步擴(kuo)大(da)，預計(ji)可分流(liu)80%以(yi)上的(de)人工(gong)窗(chuang)口(kou)業務(wu)(wu)量，單筆(bi)業務(wu)(wu)辦(ban)理時(shi)間縮短(duan)至1-2分鐘，患者(zhe)平均就醫等候時(shi)間整體縮短(duan)65%以(yi)上。“大(da)廳一(yi)體機辦(ban)全項+樓(lou)層壁掛(gua)機辦(ban)高(gao)頻”的(de)布局，徹底解決了患者(zhe)跨樓(lou)層奔波的(de)困擾，讓患者(zhe)能更快(kuai)享受針灸、理療等中(zhong)醫特色診療服務(wu)(wu)，就診流程(cheng)更趨順暢。

     化解(jie)“系統(tong)適配難、數據不通”問(wen)題，保障服務連貫(guan)

由于(yu)新增(zeng)設備(bei)與醫院(yuan)原有我(wo)司(si)自(zi)助終端(duan)同源適配(pei)，可無縫對接(jie)醫院(yuan)HIS系統及江安縣(xian)智慧醫(yi)(yi)(yi)療(liao)信(xin)(xin)息平臺，實現數(shu)據(ju)(ju)實時同步(bu)、業務高效聯動，避免(mian)了(le)不(bu)同品牌設(she)備兼容不(bu)暢(chang)、數(shu)據(ju)(ju)斷層的問題。同時，設(she)備可快速適(shi)配醫(yi)(yi)(yi)保政策調整與電子票據(ju)(ju)新規，確保醫(yi)(yi)(yi)保結(jie)算精(jing)準合規、費(fei)用(yong)明細(xi)實時可查(cha)可打(da)，既(ji)減少了(le)人工核算誤差，又讓患者對(dui)診療(liao)費(fei)用(yong)一目(mu)了(le)然，進一步(bu)增進醫(yi)(yi)(yi)患互信(xin)(xin)。

     緩解“資源錯(cuo)配、服(fu)務覆蓋不(bu)足”困境，優(you)化運營管理(li)

     新增設(she)備顯著分(fen)流(liu)(liu)人(ren)(ren)工窗口業務，醫院(yuan)(yuan)可合理(li)調(diao)整(zheng)窗口人(ren)(ren)員配(pei)置，將更多醫護(hu)力(li)量(liang)投入到(dao)診(zhen)療、中醫特(te)色(se)護(hu)理(li)、健康咨詢等核心服務環節(jie)，提(ti)升醫療資(zi)源(yuan)利用效率。同(tong)時(shi)，設(she)備后(hou)臺可實時(shi)采集(ji)掛號量(liang)、就診(zhen)高(gao)峰(feng)時(shi)段(duan)、各科(ke)室(shi)流(liu)(liu)量(liang)分(fen)布等數據，生成多維度運營報(bao)表，為醫院(yuan)(yuan)優化(hua)號源(yuan)分(fen)配(pei)、調(diao)整(zheng)科(ke)室(shi)布局、精準(zhun)調(diao)配(pei)醫護(hu)資(zi)源(yuan)提(ti)供科(ke)學數據支撐(cheng)，推(tui)動醫院(yuan)(yuan)管理(li)向精細化(hua)、智能化(hua)轉(zhuan)型，助力(li)中醫特(te)色(se)學科(ke)高(gao)質量(liang)發展。

     彌(mi)補“特殊群體適配不足(zu)”短板，彰顯人文關懷

針對老年患者(zhe)、行動(dong)不便(bian)(bian)患者(zhe)等特(te)殊群(qun)體，新(xin)增設(she)備延續并優(you)化(hua)了人(ren)(ren)性化(hua)設(she)計，搭配導診人(ren)(ren)員現場協助指導，確保(bao)特(te)殊群(qun)體能便(bian)(bian)捷使(shi)用智(zhi)慧服務。壁掛機的樓(lou)層全覆蓋設(she)計，尤其方便(bian)(bian)行動(dong)不便(bian)(bian)患者(zhe)就近辦理業務，避免(mian)上下樓(lou)層奔波，切(qie)實解決了特(te)殊群(qun)體就醫的“急(ji)難愁(chou)盼”問題，讓(rang)智慧醫(yi)療既有“速度”更有“溫度”，充(chong)分彰顯了醫(yi)院(yuan)“以患(huan)者(zhe)為中心(xin)”的服務理念。

我司作(zuo)為智慧醫療設備領(ling)域的深耕(geng)者，始終秉持“品(pin)質為(wei)(wei)(wei)基、服(fu)務為(wei)(wei)(wei)本(ben)”的理念(nian)，深耕醫療(liao)信息化(hua)領域(yu)多年(nian)。此次再度中(zhong)標，既是(shi)榮譽更是(shi)責任。后續(xu)，我司(si)將組建(jian)專業(ye)實施團隊，高(gao)效(xiao)推進設備安(an)(an)裝、調試、系統對接(jie)及人員培訓工作，依托(tuo)成熟的運維(wei)體系提供全周(zhou)期(qi)保障，確(que)保新增設備與原(yuan)有系統無(wu)縫(feng)協(xie)同(tong)、穩定運行，助力江安(an)(an)縣中(zhong)醫醫院(yuan)持(chi)續(xu)優化(hua)服(fu)務流程，為(wei)(wei)(wei)當地群眾(zhong)的健(jian)康保駕(jia)護航，共同(tong)推動縣域(yu)中(zhong)醫藥事(shi)業(ye)高(gao)質量發展。