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PRESS CENTENR互金行(xing)業正處在黎明前(qian)最深的黑暗——監(jian)管收緊(jin)，整頓不(bu)斷，行(xing)業大(da)洗牌。
在行業最動蕩不安(an)之際，一股暗(an)流(liu)開(kai)始涌動：一些人試圖(tu)借(jie)用最強(qiang)監管的(de)利劍，致死對手。
行業進入(ru)“暗黑(hei)(hei)時代(dai)”——哪個(ge)平(ping)臺嶄露頭角，潛伏(fu)在黑(hei)(hei)暗森(sen)林的獵人們，就會舉(ju)槍朝(chao)他(ta)射擊。
而水軍團隊，也(ye)在(zai)嗜血的殘殺(sha)中，悄然崛起，業務逐漸(jian)繁(fan)榮。
或許，比監管和洗牌更可(ke)怕的(de)，是人心(xin)。
誰是幕后黑手?
2014年(nian)初(chu)，人(ren)人(ren)貸(dai)前腳剛慶祝獲得1.3億美元的融(rong)資(zi)，后腳就發(fa)現官網被黑了。
黑客采用(yong)DDOS攻(gong)擊，迫(po)使網(wang)站癱(tan)瘓，長時間無法訪問。
與此同時，人人貸的(de)安全服務提(ti)供方安全寶表示，已(yi)聯(lian)系到(dao)了(le)發動攻擊的(de)黑客(ke)，黑客(ke)承認，“受到(dao)人人貸競(jing)爭對手的(de)指使(shi)”。
這算是互金行(xing)業早期，內(nei)部相(xiang)互攻擊(ji)的事(shi)件(jian)。
這幾年，行業從狂熱到冷清，大家不(bu)僅沒(mei)有(you)抱團(tuan)取暖，反(fan)而開始上演一幕幕“自(zi)相殘殺(sha)”的大戲(xi)。
去年末，一篇名為《有(you)利網(wang)資產(chan)端核(he)心(xin)團隊(dui)2000余人離職50億(yi)余額或無人監(jian)管》的文章在(zai)(zai)朋(peng)友(you)圈(quan)瘋(feng)傳，在(zai)(zai)揣測質(zhi)疑聲音浩(hao)蕩前，有(you)利網(wang)火速在(zai)(zai)公(gong)眾號回應，稱是團貸網(wang)在(zai)(zai)有(you)組(zu)織、有(you)預謀地黑有(you)利網(wang)。
外界目光全部被兩家你來我往的(de)公關戰吸引，有(you)利網(wang)貼出(chu)團貸(dai)網(wang)“特意到處發紅包，讓大家轉(zhuan)發相關謠言(yan)”的(de)截(jie)圖，團貸(dai)網(wang)則回擊(ji)“我們(men)沒有(you)有(you)組織(zhi)的(de)去黑(hei)任(ren)何人，純粹(cui)是一個事實”。
有些平臺，是公開撕逼;而大部分(fen)則是讓獵手躲在幕后，打黑槍。
近期，理(li)財范也受到了(le)有預謀、有組織、“波浪式”攻擊。
8月底，理財范CEO申磊(lei)收到(dao)了一(yi)位(wei)朋友的警告，稱理財范“最(zui)近(jin)會有麻煩，關系到(dao)企(qi)業的生(sheng)死存亡”。
本(ben)以為是捕風(feng)捉影，沒想到十幾天(tian)后，風(feng)暴真的席(xi)卷而(er)來。
9月18日(ri)，一(yi)篇《理(li)財范，下一(yi)個e租(zu)寶(bao)?》的(de)文章，在各大論(lun)壇流出。隨后幾日(ri)，多篇內容一(yi)模一(yi)樣的(de)帖子出現在網上，標(biao)題都是“e租(zu)寶(bao)”、“虛假融(rong)資(zi)”、“自融(rong)”等觸(chu)目驚心的(de)關鍵詞。
最高峰時，網上可(ke)收(shou)集到的相關理財范(fan)的誹(fei)謗(bang)內容能達到1662條。
申磊和團隊一邊對誹謗(bang)文(wen)章(zhang)投訴處理，一邊抽絲剝繭，尋找水軍源(yuan)頭(tou)。
結果，發現所有的證(zheng)據矛頭(tou)，都指(zhi)向某個競爭對手，“我們初步判斷，這是對手的惡(e)意競爭”，申磊說，很心寒。
最近，捷越(yue)聯合也(ye)陷入(ru)“輿(yu)論風(feng)暴”。
最開始是在一些小(xiao)論(lun)壇上，出現負(fu)面帖子，標(biao)題(ti)足夠抓(zhua)人眼球。
但內容牽強，用似乎專業的分析(xi)手法，得出驚悚結論(lun)，但業內人(ren)士，又能看出破綻。
而(er)發帖者，都是剛注(zhu)冊不(bu)到一天的(de)新(xin)用(yong)戶——只發了(le)三篇帖子，皆是捷越聯合負面。
一些互(hu)聯(lian)網金融(rong)領域的公眾號(hao)也表示，都在后臺收到了關于捷越聯(lian)合(he)的負面消息鏈接。
由此可見，從論壇到新媒(mei)體，事件(jian)逐步發酵(jiao)，人為操作(zuo)的痕跡極為明顯。
曾從(cong)事水(shui)軍行業(ye)十年有(you)余的(de)羅彬(bin)，在水(shui)軍圈(quan)算是領袖(xiu)級別的(de)人(ren)物。
“從(cong)(cong)內容上(shang)看，是(shi)(shi)寫手操(cao)作，而從(cong)(cong)發帖的(de)ID分析，同名的(de)幾個(ge)(ge)ID分別發了幾十個(ge)(ge)論(lun)壇，完全是(shi)(shi)水軍操(cao)作手法(fa)”，羅彬推測。
一(yi)本財經記者很快找到了蛛(zhu)絲馬跡，一(yi)些賬號(hao)(hao)注冊時，綁定了手機號(hao)(hao)。
打電話過去詢問，對方害(hai)怕(pa)擔責，立(li)即承認是(shi)“受人委(wei)(wei)托”發帖，并提供(gong)了一(yi)個委(wei)(wei)托者的QQ號碼。
順著(zhu)這條(tiao)線繼續追蹤，對(dui)方再次抖出，背后還(huan)有(you)一個(ge)幕(mu)后指(zhi)使者。
而此時，不管是(shi)寫(xie)手的安(an)排(pai)，還是(shi)水軍的操作，所有(you)線索(suo)都指向一個人——某互金公司的創始人。
而這家公司，在業務(wu)上和捷越聯合有(you)諸(zhu)多重(zhong)合。
如(ru)此可看出，這是一起有(you)預謀(mou)的黑(hei)輿論事件——幕(mu)后有(you)人操控，步(bu)步(bu)推進，有(you)條不紊。
這些只是各種黑(hei)輿論大戰(zhan)的冰山一(yi)角。
每天，在(zai)網貸之(zhi)家、網貸天眼等理(li)財投資(zi)用(yong)戶聚集的(de)論壇中，爆料帖和洗白(bai)帖交織在(zai)一起(qi)，背(bei)后都是(shi)多股力量的(de)博弈。
水(shui)軍即獵槍
不止互金平臺間斗爭激(ji)烈，郭德(de)綱“說相聲的盼望(wang)死同(tong)行(xing)”金句，在各行(xing)業都適用(yong)。
從3Q大戰，到雙11大戰，從王老吉和(he)加多寶的(de)世仇(chou)，到霸王洗發(fa)水(shui)被黑(hei)，黑(hei)輿論從未間(jian)斷(duan)。
行(xing)業里灰色(se)的內斗內耗，已(yi)潰(kui)爛成膿瘡。
霸(ba)王的掌門人萬(wan)玉華曾哭訴：“在中(zhong)國(guo)做企(qi)業為什(shen)么就(jiu)這么難?”
萬掌(zhang)門的(de)哭(ku)訴，就如中國企業(ye)家(jia)們的(de)內心吶喊(han)：大家(jia)在中國把企業(ye)開下(xia)去，要與(yu)外企、政府博弈，就像過(guo)獨木橋一樣(yang)艱難，為何還要相互傷害(hai)?
商場如(ru)戰場。而在(zai)中國(guo)，更(geng)像野蠻的莽林。
在(zai)這(zhe)個(ge)無(wu)序而莽草(cao)叢(cong)生的森林(lin)中(zhong)，任(ren)何的攻訐、墜落、背叛乃至屠殺，都如宿命糾纏不斷——在(zai)任(ren)何你(ni)覺得達到頂點(dian)的時刻，回頭一看，都有無(wu)數人在(zai)試圖將你(ni)拉下來。
而輿(yu)論戰的興盛，拉動(dong)了水(shui)軍產業鏈，給了他們(men)重新崛起的機會。
水軍(jun)羅彬說(shuo)，最近生意確實不錯(cuo)。
都說水軍的黃金時(shi)代已(yi)結束，但羅彬看到(dao)了“新的曙(shu)光”。
在論壇(tan)時(shi)代和微博時(shi)代，他(ta)們用最擅(shan)長的“灌水”，輕易操(cao)控著(zhu)輿論。
自從(cong)進入微(wei)信時代，水軍的勢能越(yue)來越(yue)弱。
“因為(wei)微信(xin)是一(yi)個圈層社交(jiao)產(chan)品，是一(yi)個半(ban)閉(bi)合的狀態”，羅彬(bin)說，微博(bo)時代的“廣場舞文明”結(jie)束，進入微信(xin)的“部(bu)落文明”。
新的(de)游戲(xi)規則，讓水(shui)軍難以滲透——水(shui)軍文明一度衰落，很多水(shui)軍大佬都隱(yin)退江湖，回歸平(ping)淡。
沒想到時代給了水軍一(yi)個新(xin)的(de)機(ji)會——互聯網進入(ru)“暗黑時代”。
“只要哪個平臺稍(shao)微(wei)有點(dian)成績，潛伏在黑暗森林(lin)的(de)獵人們，就(jiu)會(hui)舉槍(qiang)朝他射擊(ji)”，羅(luo)彬說，這(zhe)就(jiu)是互聯網圈的(de)“黑暗森林(lin)法則”，和《三體(ti)》里(li)的(de)世界(jie)一樣殘酷。
在《三(san)體》中，每個文明都是帶槍(qiang)的獵人，像幽靈般(ban)潛(qian)行林間，如(ru)果他發現(xian)了別的生命，能做的只(zhi)有一件事：開槍(qiang)消滅之。
這和(he)如今(jin)的互(hu)金圈如此相似，相互(hu)絞殺，既為(wei)(wei)了自保，也為(wei)(wei)了進(jin)攻(gong)，“他(ta)人就是(shi)地(di)獄”。
而(er)在這個生態圈里，水(shui)軍就如獵人們的(de)獵槍。
他(ta)們的負面生意，開始進(jin)入鼎盛狀態。
而此時，水軍開始(shi)有揚眉吐氣的征(zheng)兆。
以前在論(lun)壇上(shang)發一個帖(tie)子，只(zhi)需要(yao)“五(wu)毛”，這也是“五(wu)毛黨”傳說的由來(lai)。
而(er)羅(luo)彬直接將(jiang)價格升(sheng)到(dao)了(le)一塊到(dao)五(wu)塊。
在網站上發稿子，如果是黑稿，價格會(hui)漲3-5倍。
即便他(ta)漫(man)天要價，依然買者云(yun)集。
因(yin)為市面(mian)上有能力接黑活的(de)人不(bu)多(duo)，加上很多(duo)水軍撤離戰場，堅守(shou)者(zhe)少，羅彬成了為數不(bu)多(duo)的(de)首領之一，議價(jia)能力極強。
而圈，成了(le)黑輿論的(de)“重災(zai)區(qu)”。
這(zhe)一年來，羅彬已接到十幾(ji)單(dan)互聯網金融圈的“黑活(huo)”。
“大部分(fen)是客戶提供稿件(jian)，因為水(shui)(shui)軍寫得(de)太水(shui)(shui)，引發不了恐慌，打不到七(qi)寸”，寫手(shou)和水(shui)(shui)軍需要緊密配合。
羅(luo)彬也增(zeng)加了(le)一些策略技巧。
黑稿(gao)比較容(rong)易被刪稿(gao)，他的打法是(shi)一(yi)個論壇同時發布幾十條，“增加刪稿(gao)難度”。
而(er)他還會鋪設一些(xie)特(te)別(bie)小的論(lun)壇，“讓(rang)對手都找(zhao)不(bu)到人刪稿”。
羅彬目睹了太多公司間的“自相殘殺”。
有一次，一個客戶發了對(dui)(dui)手幾十條負面新(xin)聞(wen)，被潑臟(zang)水的(de)公司(si)，也找到了他，要求發對(dui)(dui)手的(de)負面。
他就兩(liang)頭收錢，看著兩(liang)個(ge)對手相互拉(la)扯(che)，把對方拉(la)向深淵。
但羅彬對此并(bing)沒有負(fu)罪(zui)感(gan)，他認為水軍只是手段(duan)和道具，是用來捧紅一個(ge)明(ming)星(xing)，還是棒殺一個(ge)對手，全看使用者的心意。
然而在互金(jin)圈(quan)，大(da)家(jia)似(si)乎(hu)都是嗜血的戰(zhan)士，手段陰(yin)險，招招致命。
“水(shui)軍(jun)只是(shi)執行(xing)部門，而打法和(he)戰術，都是(shi)客戶(hu)制定，招(zhao)數確實狠(hen)辣”，羅彬舉(ju)例(li)說，一些互(hu)聯網金融(rong)的客戶(hu)，會(hui)要(yao)求將某(mou)平臺快跑路的新聞，發到(dao)理(li)財投資人聚集(ji)的論(lun)壇上(shang)。
“很多人(ren)難辨是(shi)非，可能(neng)會引起恐(kong)慌(huang)，而互金平(ping)臺(tai)，最害怕的，就是(shi)集中債權轉讓和流(liu)量(liang)停(ting)滯(zhi)，因為(wei)資金鏈(lian)斷裂，平(ping)臺(tai)就可能(neng)倒閉”，羅(luo)彬認為(wei)，這也是(shi)互聯網金融成(cheng)為(wei)“重災區”的重要原因——任何攻(gong)擊，都可能(neng)是(shi)對手的致命一劍(jian)。
爭霸之戰
一邊是(shi)水軍(jun)的業(ye)務繁忙，一邊是(shi)平臺的被動防守。
一旦陷入黑輿(yu)論(lun)漩渦(wo)，平(ping)臺需要花數(shu)百倍的精力，才(cai)能平(ping)定輿(yu)論(lun)。
“常(chang)常(chang)是一篇負(fu)面出現，鋪設100個論壇，我們(men)就需要通宵去溝通”，遭遇過(guo)黑(hei)輿論事(shi)件的某(mou)平臺(tai)公(gong)關負(fu)責人曲麗稱，可能(neng)對手只需要花1000元(yuan)(yuan)，公(gong)司需要花10萬元(yuan)(yuan)才能(neng)將事(shi)件平息。
有時候，平臺出(chu)招(zhao)的目(mu)的，是為了讓對手的客戶看到(dao)，影響流(liu)量;有時候也是為了讓“監管層”看到(dao)，試圖(tu)用監管的利(li)劍，一(yi)劍封(feng)喉(hou)。
曲麗稱，他們的黑新聞，剛發(fa)出來(lai)就被人轉發(fa)到(dao)監管(guan)層的群里，“或(huo)者(zhe)直接(jie)轉發(fa)到(dao)監管(guan)領導的個人微信上”。
公司不得不一(yi)個(ge)個(ge)領導去解釋，“對(dui)手(shou)出手(shou)極為(wei)陰毒”。
黑輿(yu)論(lun)做得巧妙，真正(zheng)是四兩撥千斤——用(yong)極小的錢和精力，讓(rang)對手焦頭爛額(e)，甚至身敗名裂。
理(li)財范在上一次(ci)的被黑事件中，雖投資(zi)人相對理(li)性，但(dan)多少還是影響了(le)平臺(tai)流量，發生(sheng)了(le)一定的“債權轉讓”。
而一些平(ping)臺，因為負面纏身，不得(de)不黯然退場。
去(qu)年9月，融(rong)金所(suo)被曝遭遇(yu)經(jing)偵(zhen)突(tu)查，其中8名(ming)高管被刑事拘留。雖(sui)然2天后，8名(ming)高管全部(bu)取(qu)保，但此事件卻將融(rong)金所(suo)拉進深(shen)淵(yuan)。
據媒體觀察，融金所投資人(ren)數量急速從近兩萬人(ren)，腰(yao)斬到9千人(ren)。
重壓之下(xia)，融金所急速賣(mai)身，將51%的股權(quan)賣(mai)給了團貸網(wang)等公司(si)。
這(zhe)也是P2P行(xing)業首個并購(gou)案例。
負面纏(chan)身(shen)到賣身(shen)續命，可見輿論影響之大(da)。
正是(shi)知道(dao)輿論在互金行業的致命性，獵手們才(cai)將水軍(jun)，作為(wei)最有力的“武器(qi)”。
而此時，行業進入急速洗牌期，諸侯林(lin)立，百家爭鳴，已到了最終的爭霸時代(dai)。
春秋戰國(guo)時期，合縱連橫、勾心斗角的一幕幕，同樣在(zai)這里上(shang)演(yan)。
對(dui)平臺自身而(er)言，獲客成本已過千元(yuan)，數字依然持續攀升;資產荒問(wen)題，從去(qu)年便蔓延、泛濫，優質資產的搶奪戰愈演愈烈;而(er)風控(kong)和壞賬率，卻(que)是每(mei)個(ge)平臺諱莫(mo)如(ru)深的話題。
這還只是內憂，還有外(wai)患。
監管(guan)收(shou)緊(jin)、整(zheng)頓不(bu)斷，行(xing)業已(yi)設定銀行(xing)存管(guan)等隱形門檻，越(yue)來越(yue)多(duo)的平臺由于(yu)經營不(bu)善，提現困難，最終(zhong)轉型(xing)，或者歇業停業。
在如此動蕩不(bu)安的背(bei)景下，大(da)家(jia)開始變得不(bu)擇手段，搶(qiang)奪存量客戶。
給競(jing)爭對手潑臟水，讓投資(zi)人人心惶(huang)惶(huang)，即便不(bu)產(chan)生擠兌(dui)，也可以掐(qia)住流量，增長停滯(zhi)。
除了搶(qiang)用戶(hu)和流量，還(huan)可(ke)以搶(qiang)奪資產(chan)。有媒體曾分析，有利網和團貸網大打(da)出手，就是(shi)因為資產(chan)端早已是(shi)針(zhen)尖對麥芒(mang)。
目的無非一(yi)個，踩(cai)著對手的尸體爬(pa)上去。
而監管層(ceng)也開始(shi)意識(shi)到，不正當手段的競爭，正在導致(zhi)行業(ye)聲譽下滑。
就(jiu)在12月1日，中國互(hu)聯網金(jin)融協會(hui)(hui)成立(li)了(le)懲戒委(wei)員會(hui)(hui)和(he)申(shen)訴(su)委(wei)員會(hui)(hui)，目的就(jiu)是(shi)懲戒不(bu)正當競爭。
音符
“用傷害(hai)行(xing)業的方式來換取(qu)自(zi)己的利益，是愚(yu)蠢的，無(wu)異于殺雞取(qu)卵(luan)”，理財范CEO申磊稱。
而殺(sha)紅眼(yan)的(de)戰士們，似乎(hu)對于行業(ye)的(de)理性呼(hu)喚，置若罔聞。
但他們大概(gai)忘了，對(dui)(dui)秩序的集體破(po)壞，最終會(hui)受到(dao)秩序對(dui)(dui)破(po)壞者的報復。
行業的水攪渾了(le)，監管收緊，行業口碑(bei)跌落(luo)低谷，誰還可(ke)獨善(shan)其(qi)身，全身而退?
中(zhong)國的(de)企業，一直都在黑暗莽林中(zhong)跌跌撞撞前行(xing)，我(wo)們離真正的(de)商業文(wen)明(ming)，還有多遠?
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