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PRESS CENTENR4月18日企(qi)(qi)業微(wei)信(xin)(xin)1.0版本悄然發布,供用戶(hu)免(mian)費注冊下(xia)載。而這距(ju)離市場熱(re)議騰(teng)訊企(qi)(qi)業微(wei)信(xin)(xin)產(chan)品已過去了一(yi)個(ge)月時間,這次發布意味著(zhu)騰(teng)訊也(ye)正式(shi)進入企(qi)(qi)業移動辦(ban)公市場。有(you)一(yi)種觀點認為(wei):從Appstore的(de)商務榜來(lai)看,微(wei)信(xin)(xin)企(qi)(qi)業版、阿(a)里釘釘、金(jin)蝶(die)云(yun)之(zhi)家作為(wei)市場中最重要的(de)三個(ge)玩家,各自有(you)不同(tong)的(de)戰術打法,形成(cheng)了一(yi)個(ge)非常有(you)趣的(de)競爭格局(ju)。但個(ge)人(ren)認為(wei),這場“三國殺”也(ye)有(you)可能演(yan)變為(wei)“斗地(di)主”。
表象:移動辦公市場三國混戰
中國(guo)(guo)互(hu)聯網的C端(duan)市(shi)場(chang)高速發展多年后已現疲(pi)態,停下來補補課的需求非常強烈。由于中國(guo)(guo)并沒(mei)有一個與(yu)美國(guo)(guo)相應(ying)的龐大(da)企(qi)業市(shi)場(chang),一些原本可(ke)以提供給企(qi)業的服務是(shi)缺失(shi)的,不僅是(shi)產品(pin)跟不上(shang),相應(ying)的用(yong)戶習慣和使用(yong)意識也需要盡量補足。從數據上(shang)看,移動(dong)辦公市(shi)場(chang)正處在高速發展的初期,強手入局(ju)對于這個市(shi)場(chang)盡快(kuai)發展成(cheng)熟有很大(da)的促進作用(yong)。
資源地位決定(ding)發(fa)(fa)展路線,阿(a)里(li)釘釘、企(qi)(qi)業(ye)微信和金蝶(die)云之家有(you)著(zhu)不同的資源儲(chu)備(bei),因(yin)此發(fa)(fa)展路徑(jing)各(ge)不相同,但最(zui)終在(zai)競爭(zheng)格局上演(yan)變(bian)成(cheng)三(san)國殺(sha),是(shi)(shi)很少見(jian)而難(nan)得(de)的事情。阿(a)里(li)釘釘和微信企(qi)(qi)業(ye)版都(dou)是(shi)(shi)源自C端的企(qi)(qi)業(ye)級(ji)產品,背(bei)靠數(shu)億用(yong)戶(hu),無盡資源,是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)級(ji)市場上的富二(er)代。而金蝶(die)云之家雖(sui)然不具備(bei)阿(a)里(li)和騰訊的那些物質資源,但在(zai)企(qi)(qi)業(ye)市場已深耕多(duo)年,在(zai)業(ye)務上有(you)先發(fa)(fa)優勢(shi),對(dui)企(qi)(qi)業(ye)需求(qiu)洞察清晰,也有(you)著(zhu)極強的市場競爭(zheng)力。
企(qi)業(ye)(ye)級市(shi)場(chang)(chang)目前的(de)競(jing)爭狀況,相當(dang)于(yu)分成了(le)左(zuo)中(zhong)右三種(zhong)戰術(shu)打法,金蝶(die)云之家在左(zuo),秉(bing)承專業(ye)(ye)服務(wu),滿足需求,解決企(qi)業(ye)(ye)實際問題的(de)發(fa)(fa)展(zhan)思路,以2B打法為主,更多是(shi)(shi)(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內部從上(shang)至下推廣(guang)。阿里釘釘在右,寄希(xi)(xi)望于(yu)用(yong)資(zi)(zi)源(yuan)注入(ru),用(yong)戶導入(ru)和(he)媒(mei)體傳(chuan)播(bo)來做起這個市(shi)場(chang)(chang)。阿里釘釘對(dui)標的(de)是(shi)(shi)(shi)微信(xin)(xin),最(zui)終目標仍然是(shi)(shi)(shi)社交市(shi)場(chang)(chang),所以無論是(shi)(shi)(shi)免費電(dian)話還是(shi)(shi)(shi)媒(mei)體傳(chuan)播(bo),更多的(de)是(shi)(shi)(shi)2C的(de)打法,希(xi)(xi)望通過(guo)C端(duan)影(ying)響B端(duan)。企(qi)業(ye)(ye)微信(xin)(xin)走的(de)應該是(shi)(shi)(shi)中(zhong)間道路,騰訊在十年前就已開始涉足一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)(ye)服務(wu),如(ru)企(qi)業(ye)(ye)QQ等,但始終發(fa)(fa)展(zhan)得(de)不(bu)溫不(bu)火。這個市(shi)場(chang)(chang)里的(de)一(yi)些(xie)坑(keng),騰訊是(shi)(shi)(shi)知道的(de),雖然企(qi)業(ye)(ye)版微信(xin)(xin)還是(shi)(shi)(shi)無法擺脫利用(yong)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)協同效應求發(fa)(fa)展(zhan),但企(qi)業(ye)(ye)版微信(xin)(xin)不(bu)會像阿里釘釘一(yi)樣把廣(guang)告(gao)打到各處,也不(bu)會把資(zi)(zi)源(yuan)注入(ru)當(dang)作唯(wei)一(yi)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)出路。
核(he)心:企業更關(guan)注(zhu)專業,而非媒體效應
阿里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)和微(wei)信企業(ye)版這些富(fu)二代們(men),對(dui)媒體(ti)效應還是比較看(kan)(kan)重的,能(neng)成功引起(qi)關注就(jiu)能(neng)獲得更多(duo)用(yong)戶,就(jiu)能(neng)給業(ye)務多(duo)開(kai)辟(pi)一(yi)些生(sheng)存(cun)空(kong)間(jian)。前(qian)一(yi)陣(zhen)子(zi)阿里釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)把廣告做到了騰(teng)訊(xun)大廈(sha)附近的深圳(zhen)大學(xue)地鐵站里,廣告語(yu)(yu)中有一(yi)條:“用(yong)X信來開(kai)會,時間(jian)總是被浪(lang)費(fei),所(suo)以你一(yi)直在(zai)加班。”這種頗有挑釁意(yi)味的廣告語(yu)(yu),就(jiu)放在(zai)騰(teng)訊(xun)員(yuan)工上(shang)班下(xia)班的道路上(shang),有些人看(kan)(kan)了覺得生(sheng)氣,有些人看(kan)(kan)了覺得好笑(xiao),傳(chuan)播效應十足。
偏偏企(qi)業微(wei)信今天被曝出考勤記錄(lu)安(an)全性問題,引起(qi)了媒體的熱議。
因此,一(yi)個只有風(feng)口的(de)市(shi)場(chang)(chang),并不是一(yi)個反(fan)映真(zhen)實(shi)需(xu)求的(de)市(shi)場(chang)(chang)。企(qi)業(ye)辦(ban)公市(shi)場(chang)(chang)最(zui)終還(huan)是要(yao)回歸到專(zhuan)業(ye)與(yu)服務(wu),在(zai)為企(qi)業(ye)提供好用的(de)解決(jue)方(fang)案方(fang)面透出(chu)真(zhen)功底,而不能僅僅寄希望于(yu)媒體效應(ying)和(he)(he)炒作。在(zai)企(qi)業(ye)辦(ban)公市(shi)場(chang)(chang),類似金蝶云之家擁有的(de)專(zhuan)業(ye)及服務(wu)優勢(shi)還(huan)是很明(ming)顯的(de),能夠與(yu)阿里與(yu)騰(teng)訊兩大(da)(da)巨頭(tou)并立,正是其專(zhuan)業(ye)力量(liang)發揮的(de)效應(ying)。有一(yi)些服務(wu)能力和(he)(he)把握需(xu)求的(de)能力,是常(chang)年在(zai)C端打拼的(de)企(qi)業(ye)所不具備的(de),即便是大(da)(da)筆投入金錢,也不可(ke)能在(zai)短期內獲得,金蝶云之家有時間把這些優勢(shi)放大(da)(da),進而獲得更大(da)(da)的(de)生(sheng)存空間。
未(wei)來:三國(guo)殺(sha)或許會演(yan)變為斗地主
騰(teng)(teng)訊微(wei)信企業版(ban)微(wei)信的(de)入局,除(chu)了形成三足鼎立的(de)競(jing)(jing)爭態勢外,對競(jing)(jing)爭格局的(de)改變作(zuo)用也是很大的(de)。首先(xian),由(you)于騰(teng)(teng)訊和(he)阿里(li)的(de)天(tian)然(ran)不兼(jian)容,金蝶(die)(die)云之(zhi)(zhi)家所承受的(de)競(jing)(jing)爭壓力(li)要小一些(xie),阿里(li)釘(ding)釘(ding)會轉而(er)(er)將競(jing)(jing)爭矛頭直接對準微(wei)信企業版(ban),兩者(zhe)在(zai)媒體傳播和(he)業務攻防上面會有一些(xie)大動作(zuo),而(er)(er)這恰好(hao)能給金蝶(die)(die)云之(zhi)(zhi)家提供寶貴的(de)發(fa)展(zhan)機(ji)遇(yu)。
其次,競爭(zheng)最終(zhong)有可(ke)(ke)能還是會發展為競合。微信企(qi)業(ye)版不(bu)(bu)(bu)會走釘釘曾(ceng)經走過的(de)路,把廣告散播到無(wu)處不(bu)(bu)(bu)在,更大(da)的(de)可(ke)(ke)能是做出(chu)更符合企(qi)業(ye)需求(qiu)(qiu)的(de)產品(pin),走專(zhuan)業(ye)服(fu)務之路來抵(di)御阿里釘釘的(de)競爭(zheng)。C端企(qi)業(ye)雖然(ran)對(dui)大(da)眾需求(qiu)(qiu)可(ke)(ke)以做到洞察明晰,但也并不(bu)(bu)(bu)是無(wu)所不(bu)(bu)(bu)能的(de),對(dui)一些(xie)企(qi)業(ye)服(fu)務功能和企(qi)業(ye)需求(qiu)(qiu)的(de)把握還不(bu)(bu)(bu)是那么好(hao),微信企(qi)業(ye)版從(cong)市(shi)場上尋找盟軍實現對(dui)阿里釘釘的(de)壓倒性(xing)勝利,是個非常大(da)的(de)可(ke)(ke)能性(xing)。
金(jin)蝶(die)是(shi)(shi)微信企業版較(jiao)為理想(xiang)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴,兩者多年前就(jiu)曾在(zai)企業QQ產品上進(jin)行過(guo)合(he)作(zuo)(zuo),而(er)金(jin)蝶(die)也(ye)在(zai)電子發(fa)票(piao)等領域同騰(teng)訊(xun)(xun)控股(gu)的(de)京東有深度合(he)作(zuo)(zuo)。騰(teng)訊(xun)(xun)的(de)用戶是(shi)(shi)一筆巨大(da)的(de)資(zi)源(yuan),而(er)金(jin)蝶(die)的(de)ERP軟(ruan)件開發(fa)及運(yun)營(ying)能(neng)力,也(ye)不(bu)是(shi)(shi)騰(teng)訊(xun)(xun)和(he)阿里花(hua)大(da)錢在(zai)短時間內(nei)就(jiu)能(neng)獲得的(de)。換句話說,微信企業版和(he)金(jin)蝶(die)云之家(jia)具備競合(he)基礎,因為一個有錢有用戶,另(ling)一個有技術有運(yun)營(ying)經驗(yan),兩者在(zai)企業級市場展開一些合(he)作(zuo)(zuo),或許(xu)能(neng)打開一扇擊敗阿里的(de)機(ji)會之門(men)。
未來的(de)(de)移動工作入(ru)口(kou),目前看上去會很(hen)大(da),由(you)一家(jia)企業來掌握這(zhe)個入(ru)口(kou),當(dang)然是件很(hen)愜意的(de)(de)事(shi)情。不過在這(zhe)個問題上不能(neng)過度樂觀,如果市場大(da)了(le),各司其職才(cai)是最好(hao)的(de)(de)狀態。互聯網一直以來奉行的(de)(de)一家(jia)獨大(da),贏者通吃(chi)觀念,目前也確實到了(le)需要(yao)修正一下的(de)(de)時(shi)候了(le),發(fa)揚(yang)共享精神,讓專業的(de)(de)人去做專業的(de)(de)事(shi),會是未來的(de)(de)主流(liu)意識。因(yin)此,企業級市場當(dang)前的(de)(de)三國(guo)殺(sha)局面,也許會在不久的(de)(de)將來徹底(di)發(fa)生改變。
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