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PRESS CENTENR2016年互聯網(wang)(wang)已經成(cheng)為中國(guo)人生活中不可或缺的重要組(zu)成(cheng)部分。截至2016年6月，中國(guo)網(wang)(wang)民規模(mo)已達7.10億，網(wang)(wang)民每(mei)天平均上網(wang)(wang)接(jie)近(jin)3.8小時。作(zuo)為“大眾創業、萬(wan)眾創新”的聚集平臺，互聯網(wang)(wang)走(zou)過了創新發展的一年，也正以前所未有(you)的速度與社會各領域深度融合。
人工智能
《最(zui)強大(da)腦4》將(jiang)于2017年1月6日回歸(gui)江蘇衛視(shi)，最(zui)大(da)的(de)亮(liang)點將(jiang)是“人(ren)機大(da)戰”——百度人(ren)工智(zhi)能(neng)機器人(ren)與人(ren)類腦力的(de)對決(jue)。
人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)是(shi)2016年國(guo)內互(hu)聯(lian)網行業最熱的(de)(de)名詞。人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(Artificial Intelligence)，英(ying)文縮寫為AI，是(shi)對(dui)人的(de)(de)意識、思維的(de)(de)信息過程的(de)(de)模擬，它希望了解智(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)實質，并生產出(chu)一(yi)種新(xin)的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)與人類智(zhi)能(neng)(neng)(neng)相(xiang)似的(de)(de)方式(shi)做(zuo)出(chu)反(fan)應的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)機器，該(gai)領域的(de)(de)研究包(bao)括機器人、語言識別、圖像識別、自然(ran)語言處(chu)理和專(zhuan)家系統等(deng)。2016年3月人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)機器人阿(a)爾法(fa)狗(gou)挑戰世界圍棋冠軍(jun)李世石、以(yi)4比1的(de)(de)總比分獲勝，引爆了世人對(dui)人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)興趣點，國(guo)內互(hu)聯(lian)網公司爭先(xian)恐后投身其中。
百(bai)(bai)度(du)(du)在(zai)人(ren)工(gong)智(zhi)能方(fang)面(mian)走在(zai)了(le)(le)國內(nei)互聯網公(gong)司的前列，它(ta)與谷歌、Facebook和IBM被稱為人(ren)工(gong)智(zhi)能的“四巨頭”。百(bai)(bai)度(du)(du)CEO李(li)彥宏宣稱，互聯網的下一幕就是(shi)人(ren)工(gong)智(zhi)能。百(bai)(bai)度(du)(du)推出了(le)(le)基于人(ren)工(gong)智(zhi)能的無人(ren)駕(jia)駛汽車和包(bao)括情(qing)感合成、長語音方(fang)案(an)等在(zai)內(nei)的語音技術。百(bai)(bai)度(du)(du)細粒度(du)(du)圖像識(shi)別(bie)技術在(zai)Stanford
Dogs、UCSD Birds(CUB-200-2011)等公開測(ce)試中保持了世界領先(xian)的(de)(de)識(shi)別精(jing)度(du)(du)。百度(du)(du)將該技(ji)術與O2O相結合，在百度(du)(du)糯米的(de)(de)產品(pin)上(shang)開發出了“自動識(shi)別菜品(pin)”系(xi)統，用戶只需將圖(tu)片上(shang)傳，就能(neng)清楚(chu)地知道(dao)該菜的(de)(de)名(ming)稱、出品(pin)的(de)(de)飯店等信息。通過該技(ji)術，O2O平(ping)臺(tai)將由推(tui)薦飯館(guan)(guan)升級為推(tui)薦某飯館(guan)(guan)的(de)(de)某道(dao)菜式，提高了推(tui)薦精(jing)度(du)(du)。
國內(nei)其(qi)他互聯網公(gong)司也不甘落后，你追我(wo)趕。搜狗推出了知(zhi)音交互引擎，京東致力于(yu)利(li)用(yong)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能技(ji)術來(lai)驅動零售革新(xin)，阿里巴巴人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能程(cheng)序小Ai成(cheng)功預測第四(si)季《我(wo)是歌(ge)手》的(de)冠軍(jun)，網易則將人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能應(ying)用(yong)于(yu)客服(fu)行業(ye)。可以預見(jian)2017年(nian)，人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能將深入到(dao)生活和工(gong)作(zuo)的(de)更(geng)多方面，提(ti)供智(zhi)(zhi)能化的(de)應(ying)用(yong)服(fu)務。
移動支付
2016年12月6日，支(zhi)付(fu)(fu)(fu)寶(bao)(bao)登陸(lu)北(bei)極圈(quan)，芬(fen)蘭(lan)北(bei)極圣誕(dan)(dan)老人(ren)村將全(quan)面接入支(zhi)付(fu)(fu)(fu)寶(bao)(bao)，這(zhe)是圣誕(dan)(dan)老人(ren)村首次開(kai)(kai)通移動(dong)(dong)(dong)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)。接入支(zhi)付(fu)(fu)(fu)寶(bao)(bao)后，中(zhong)國(guo)游客不僅可在北(bei)極圣誕(dan)(dan)老人(ren)村刷(shua)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)寶(bao)(bao)，還能一鍵查找附近(jin)的(de)吃喝玩樂(le)服務。2016年12月8日，騰訊和星(xing)巴(ba)克(ke)達成戰(zhan)略合作(zuo)，微信支(zhi)付(fu)(fu)(fu)開(kai)(kai)始接入星(xing)巴(ba)克(ke)中(zhong)國(guo)大陸(lu)近(jin)2500家門(men)店;同時，利用(yong)各自優(you)勢，將于2017年年初共(gong)同在微信上開(kai)(kai)啟(qi)社交(jiao)禮品體驗服務。繼2015年12月12日推出“云閃(shan)(shan)付(fu)(fu)(fu)”之(zhi)后，2016年12月12日，中(zhong)國(guo)銀聯(lian)攜手各家商(shang)業(ye)銀行(xing)共(gong)同宣布開(kai)(kai)展“回(hui)饋(kui)持(chi)卡(ka)人(ren)消費(fei)季(ji)”活動(dong)(dong)(dong)，啟(qi)動(dong)(dong)(dong)了(le)中(zhong)國(guo)銀行(xing)卡(ka)產業(ye)有史以來規模最大的(de)感恩(en)回(hui)饋(kui)活動(dong)(dong)(dong)，并宣布銀聯(lian)二維碼(ma)支(zhi)付(fu)(fu)(fu)標準正式啟(qi)用(yong)。此次活動(dong)(dong)(dong)，以國(guo)內34家知名超(chao)市、1.5萬家門(men)店以及境外50大商(shang)圈(quan)作(zuo)為主要的(de)活動(dong)(dong)(dong)場景(jing)，以各種優(you)惠活動(dong)(dong)(dong)激發持(chi)卡(ka)人(ren)“閃(shan)(shan)付(fu)(fu)(fu)”的(de)消費(fei)行(xing)為，活動(dong)(dong)(dong)包括“雙12”、元旦、春節等三大消費(fei)熱點(dian)時段。
2016年(nian)以來，支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)加大(da)了在國(guo)外市場(chang)的(de)布局和應(ying)用(yong)。以歐洲(zhou)為例(li)，截至今年(nian)11月，支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)在歐洲(zhou)的(de)版圖已擴張到(dao)英國(guo)、德國(guo)等(deng)7個國(guo)家，覆蓋百貨、機場(chang)、餐飲等(deng)應(ying)用(yong)場(chang)景。中國(guo)游(you)客還可以在歐洲(zhou)用(yong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)打Uber，用(yong)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)退(tui)稅(shui)。與此同時，目前以微信支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)為核心的(de)微信智慧生活(huo)解決方案在國(guo)內已覆蓋30多個行業超(chao)100萬線下門店。2016年(nian)，工行、建行、民生、興業等(deng)銀行先后(hou)推出掃碼(ma)付(fu)(fu)產(chan)品。
隨(sui)著手機支(zhi)(zhi)付在線(xian)下使用越來越普及，2015年(nian)(nian)到(dao)(dao)2018年(nian)(nian)被認(ren)為(wei)是(shi)移動支(zhi)(zhi)付的強勁增(zeng)長期，有預測顯示2016年(nian)(nian)移動支(zhi)(zhi)付市場的交易額(e)將(jiang)增(zeng)長207%，達到(dao)(dao)275億(yi)美(mei)元，而到(dao)(dao)2018年(nian)(nian)將(jiang)達到(dao)(dao)千億(yi)美(mei)元的規(gui)模(mo)，移動支(zhi)(zhi)付大(da)戰必將(jiang)愈演愈烈。
易(yi)觀(guan)報告數據顯示，國內第三方(fang)移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)行業2016年上半年整體交易(yi)規模達13.48萬億元(yuan)，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶、財付(fu)(fu)通(tong)兩家支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)大(da)佬(lao)的(de)(de)(de)市場(chang)份額占比為(wei)87.5%。對于市場(chang)而言(yan)，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶和(he)財付(fu)(fu)通(tong)的(de)(de)(de)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)一時無法撼(han)動，而隨著傳統銀行業的(de)(de)(de)加入，這(zhe)一領(ling)域的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)將(jiang)越(yue)來越(yue)激烈，誰能(neng)夠(gou)讓更多的(de)(de)(de)用戶綁定(ding)資金賬戶和(he)形成持續消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)習慣(guan)，誰就(jiu)有望(wang)在(zai)這(zhe)場(chang)競(jing)(jing)爭(zheng)中勝出。
網絡直播
2016年8月(yue)10日(ri)，因接受現場采訪的(de)視(shi)頻走紅網絡的(de)“洪荒少(shao)女(nv)”傅園慧(hui)，在映客(ke)開啟直(zhi)播首秀，圍觀(guan)人數(shu)一度(du)超過1000萬(wan)。2016年以來，騰(teng)訊、阿里、百度(du)、小米、樂視(shi)、360等(deng)互聯(lian)網巨(ju)頭紛紛進入(ru)直(zhi)播領域(yu)，直(zhi)播行業最熱(re)鬧的(de)時刻(ke)已經來臨。
中國(guo)(guo)互聯(lian)網(wang)絡信息(xi)中心(CNNIC)8月(yue)(yue)3日公布的統(tong)(tong)計(ji)報告顯示(shi)，截至2016年6月(yue)(yue)30日，中國(guo)(guo)網(wang)民(min)規模達(da)7.10億(yi)，其中網(wang)絡直(zhi)(zhi)播用戶3.25億(yi)，占網(wang)民(min)總體的45.8%。另有(you)統(tong)(tong)計(ji)數據(ju)顯示(shi)，目前中國(guo)(guo)在(zai)線直(zhi)(zhi)播平臺數量(liang)接近200家，直(zhi)(zhi)播App已有(you)108個(ge)獲得融(rong)資。
直播(bo)的(de)社交性(xing)和(he)(he)現(xian)場感(gan)具有很強的(de)輻(fu)射力(li)，如果說過去圖片的(de)出現(xian)為(wei)文字增添(tian)(tian)了(le)吸(xi)引力(li)的(de)話(hua)，那么現(xian)在(zai)的(de)直播(bo)則給各方面的(de)應用(yong)增添(tian)(tian)了(le)互動性(xing)和(he)(he)真實感(gan)，直播(bo)已進入電商、新聞(wen)資訊以及移動音樂(le)等(deng)各個(ge)領域，直播(bo)有望成(cheng)為(wei)互聯網應用(yong)的(de)標配。
現(xian)在(zai)比較(jiao)成熟的(de)(de)有(you)兩個領域。一是直播(bo)(bo)(bo)(bo)銷售(shou)已在(zai)電(dian)商領域廣(guang)泛應用(yong)。天貓(mao)、淘寶等購(gou)(gou)物平臺的(de)(de)直播(bo)(bo)(bo)(bo)讓用(yong)戶置身于實時互(hu)動(dong)(dong)的(de)(de)銷售(shou)場景中(zhong)，主(zhu)播(bo)(bo)(bo)(bo)的(de)(de)試(shi)穿、試(shi)吃及介(jie)紹可(ke)帶給消費者準(zhun)現(xian)場感，主(zhu)播(bo)(bo)(bo)(bo)與消費者的(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)交(jiao)流則能(neng)有(you)效提升購(gou)(gou)買率，并且(qie)無(wu)須切換(huan)頁(ye)面即(ji)可(ke)下單，完(wan)成從觀看(kan)、咨詢到購(gou)(gou)買的(de)(de)消費過程。二是直播(bo)(bo)(bo)(bo)展示成為(wei)營銷新(xin)陣地。相(xiang)較(jiao)于傳(chuan)統的(de)(de)視(shi)頻(pin)營銷方式(shi)(shi)，視(shi)頻(pin)直播(bo)(bo)(bo)(bo)與IP、網紅的(de)(de)連接更(geng)加緊密，通過娛樂(le)化(hua)的(de)(de)傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)(bo)方式(shi)(shi)，可(ke)將品牌信息內容(rong)化(hua)，以(yi)用(yong)戶與主(zhu)播(bo)(bo)(bo)(bo)互(hu)動(dong)(dong)、用(yong)戶之間互(hu)動(dong)(dong)的(de)(de)方式(shi)(shi)避(bi)開生硬的(de)(de)品牌曝光模式(shi)(shi)。可(ke)以(yi)看(kan)到直播(bo)(bo)(bo)(bo)有(you)望作為(wei)一種新(xin)的(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)性媒介(jie)，與傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)(bo)、旅游以(yi)及客(ke)服(fu)等不同行(xing)業以(yi)及各行(xing)業中(zhong)的(de)(de)業務服(fu)務相(xiang)結合。
直播已經到(dao)來，雖然更(geng)多(duo)應用尚在試水(shui)階段(duan)，但可(ke)以預測的是它將改變企業(ye)的傳播、營(ying)銷、溝通等方式，其(qi)具有的無限想象空間將給互(hu)聯網商業(ye)生態注入新的活力并帶來持久影響。
網紅經濟
網紅(hong)帶來(lai)流量，流量帶來(lai)變現(xian)(xian)，這就是網紅(hong)經濟的邏輯，現(xian)(xian)在(zai)主(zhu)要以廣告、電商等形(xing)式(shi)呈現(xian)(xian)。
2016年(nian)4月，“第一(yi)網紅(hong)”papi醬的(de)廣(guang)告(gao)處女秀拍賣，被上海麗人麗妝(zhuang)以2200萬元奪得，這也標志著網紅(hong)經濟產(chan)業鏈正在形成(cheng)。網紅(hong)是內容的(de)生產(chan)者，粉(fen)絲極易與(yu)之產(chan)生共鳴，廣(guang)告(gao)也就成(cheng)為網紅(hong)經濟的(de)主(zhu)要形式(shi)之一(yi)。
而粉(fen)絲(si)(si)易(yi)于(yu)轉(zhuan)化(hua)為(wei)客戶的(de)(de)特點，則使網(wang)(wang)紅經濟在電商(shang)平(ping)臺(tai)得(de)以(yi)迅速發展。網(wang)(wang)紅以(yi)自(zi)己的(de)(de)品(pin)味和(he)(he)眼光為(wei)主導，進行選(xuan)品(pin)和(he)(he)視覺推(tui)廣，在社交媒(mei)體(ti)上聚集人氣，依托(tuo)龐(pang)大的(de)(de)粉(fen)絲(si)(si)群體(ti)進行定向營(ying)銷，從而將粉(fen)絲(si)(si)注意力(li)轉(zhuan)化(hua)為(wei)購買力(li)。網(wang)(wang)紅店(dian)主張大奕在微博上有400多萬(wan)粉(fen)絲(si)(si)。2014年(nian)5月，她(ta)開了自(zi)己的(de)(de)淘(tao)寶(bao)店(dian)“吾歡(huan)喜的(de)(de)衣櫥”，上線不足一年(nian)做(zuo)到四皇冠。2016年(nian)“雙(shuang)11”，其銷售額達到了淘(tao)寶(bao)女裝類目第二名，沖(chong)進億元俱樂(le)部。現(xian)在，淘(tao)寶(bao)平(ping)臺(tai)上有超過1000家網(wang)(wang)紅店(dian)鋪，甚至已(yi)經出現(xian)了以(yi)莉家和(he)(he)榴(liu)蓮家為(wei)代表的(de)(de)網(wang)(wang)紅孵(fu)(fu)(fu)化(hua)公(gong)司(si)。這些(xie)孵(fu)(fu)(fu)化(hua)公(gong)司(si)原本是比較(jiao)成功的(de)(de)淘(tao)寶(bao)商(shang)家，現(xian)在選(xuan)擇與網(wang)(wang)紅的(de)(de)合(he)作，網(wang)(wang)紅們負責(ze)和(he)(he)粉(fen)絲(si)(si)溝通、推(tui)薦貨品(pin)，孵(fu)(fu)(fu)化(hua)公(gong)司(si)則將精(jing)力(li)集中在店(dian)鋪日常運營(ying)和(he)(he)供應鏈建設(she)(she)以(yi)及設(she)(she)計(ji)上。
光線傳媒(mei)2016年(nian)5月3日(ri)發布公告稱，以(yi)1.6億元(yuan)投資網(wang)絡直播及(ji)網(wang)紅電商。可以(yi)看出，網(wang)紅經(jing)濟正日(ri)益成為一股新興(xing)的經(jing)濟力量，它由時尚、社(she)交、廣告、電商等結合(he)而(er)成，因融(rong)合(he)內容、傳播及(ji)消(xiao)費而(er)產生(sheng)出新勢能。
云計算
國內互聯網企業云計(ji)算的(de)戰(zhan)(zhan)場(chang)2016年(nian)已(yi)從“地面(mian)”上(shang)升到(dao)“云端”，BAT悉(xi)數參戰(zhan)(zhan)，利(li)用在技術積累及原有領域等方面(mian)的(de)優勢(shi)，通過(guo)與(yu)相關(guan)方合作(zuo)，將云計(ji)算能力打造為(wei)生態(tai)優勢(shi)。
國內互(hu)聯網(wang)企業(ye)發力云計(ji)算領域(yu)(yu)的(de)(de)(de)背景是，隨著“互(hu)聯網(wang)”的(de)(de)(de)逐步(bu)深(shen)入，作為互(hu)聯網(wang)行(xing)業(ye)“水(shui)電煤”的(de)(de)(de)基礎服(fu)務(wu)(wu)——云計(ji)算的(de)(de)(de)需求(qiu)領域(yu)(yu)不(bu)斷得到拓寬，該行(xing)業(ye)已(yi)出現(xian)爆發性(xing)增(zeng)長(chang)(chang)。根(gen)據IDC預測顯示，2015~2018年，全球(qiu)云計(ji)算服(fu)務(wu)(wu)市(shi)場(chang)平均每年將增(zeng)長(chang)(chang)26%，中國將以接近(jin)45%的(de)(de)(de)年復合增(zeng)長(chang)(chang)率增(zeng)長(chang)(chang)。云計(ji)算已(yi)經成為互(hu)聯網(wang)領域(yu)(yu)增(zeng)長(chang)(chang)最(zui)快的(de)(de)(de)一(yi)(yi)支力量，并被(bei)寄予“新(xin)一(yi)(yi)輪技術革(ge)命(ming)引領者”的(de)(de)(de)厚望。
國內云(yun)計(ji)(ji)算(suan)(suan)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)領先者阿里云(yun)聯(lian)手杭(hang)州(zhou)市政府計(ji)(ji)劃(hua)用人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)治理城(cheng)市。杭(hang)州(zhou)將安裝一(yi)個(ge)(ge)(ge)人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)中(zhong)樞——杭(hang)州(zhou)城(cheng)市數(shu)據大(da)腦(nao)，城(cheng)市大(da)腦(nao)的(de)(de)(de)(de)內核采用阿里云(yun)ET人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)技(ji)術(shu)，可以對整個(ge)(ge)(ge)城(cheng)市進行(xing)全局實時(shi)分析，自(zi)動調配公共(gong)資源，修正城(cheng)市運(yun)行(xing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)“Bug”，最(zui)終(zhong)將進化成(cheng)為能(neng)夠治理城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)超(chao)級人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)。騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)云(yun)通過(guo)“云(yun)合(he)作(zuo)伙伴”計(ji)(ji)劃(hua)提速生態布局，騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)董事會(hui)主席兼CEO馬(ma)化騰(teng)認(ren)為，未來的(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)(shi)便是(shi)越來越生態化，每個(ge)(ge)(ge)企(qi)業都在自(zi)己最(zui)擅長的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)領域(yu)發(fa)(fa)揮(hui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)，然后(hou)進行(xing)上(shang)下(xia)游的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)，建立一(yi)個(ge)(ge)(ge)完整完善的(de)(de)(de)(de)云(yun)端生態。馬(ma)化騰(teng)認(ren)為，騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)云(yun)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)在于騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)生態，“擁(yong)有騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)云(yun)，將獲得整個(ge)(ge)(ge)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)平臺。” 百(bai)度(du)則表示將在“云(yun)計(ji)(ji)算(suan)(suan)、大(da)數(shu)據、人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)”三位一(yi)體的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)指導下(xia)，讓(rang)智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)云(yun)計(ji)(ji)算(suan)(suan)成(cheng)為發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)新引擎。“百(bai)度(du)公司(si)總裁(cai)張亞(ya)勤認(ren)為，百(bai)度(du)云(yun)計(ji)(ji)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)任(ren)務不僅(jin)僅(jin)是(shi)為企(qi)業用戶服務，而是(shi)將通過(guo)與各(ge)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)深度(du)合(he)作(zuo)讓(rang)傳統(tong)行(xing)業煥然一(yi)新，為他們在人工(gong)(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)時(shi)代挖掘更多的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展機遇。
網絡造節
2016年(nian)即將過去的時(shi)候，網上(shang)是(shi)一(yi)片節(jie)(jie)日(ri)景象，淘寶借“雙12”的諧音開啟(qi)“親親節(jie)(jie)”，之前是(shi)同(tong)為(wei)阿里系的天貓舉辦的“雙11”購物節(jie)(jie)，這兩個(ge)“節(jie)(jie)日(ri)”之間(jian)是(shi)“黑五”“洋貨(huo)節(jie)(jie)”。年(nian)中的5月(yue)17日(ri)，是(shi)“我要吃”的“吃貨(huo)節(jie)(jie)”，5月(yue)20日(ri)是(shi)“我愛你”的“表白(bai)節(jie)(jie)”……造節(jie)(jie)之多，可謂令人目不暇接。
電商(shang)企業熱衷于(yu)(yu)造(zao)節(jie)(jie)，就是希望(wang)搭上“節(jie)(jie)日(ri)經(jing)濟”這(zhe)趟便車。最經(jing)典的(de)造(zao)節(jie)(jie)案例出自阿里巴巴，愣(leng)是將被(bei)調(diao)侃為單(dan)身男士專屬的(de)“光棍節(jie)(jie)”的(de)11月(yue)11日(ri)，演變為女性剁手黨熱衷的(de)“購物節(jie)(jie)”，并將“雙11”購物節(jie)(jie)又(you)升級為加入晚(wan)會情(qing)節(jie)(jie)的(de)購物狂(kuang)歡節(jie)(jie)。各種所造(zao)節(jie)(jie)日(ri)的(de)實(shi)質都是購物節(jie)(jie)，以期提高品牌(pai)的(de)知名度，點燃網(wang)民購物激情(qing)，以及在(zai)競爭激烈的(de)電商(shang)角逐中(zhong)勝出。原因(yin)在(zai)于(yu)(yu)無論是零售電商(shang)還是在(zai)線餐飲平臺，在(zai)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)到來之際(ji)都面(mian)臨著市(shi)場份額(e)的(de)重新劃(hua)分，商(shang)家急(ji)于(yu)(yu)搶先爭奪(duo)用(yong)戶，搶奪(duo)網(wang)絡入口，因(yin)此追逐市(shi)場地位(wei)的(de)競爭也(ye)就最為激烈。而且由(you)于(yu)(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)不受地域限(xian)制、移(yi)動(dong)入口易(yi)于(yu)(yu)切換等特點，使得(de)只要有大商(shang)家發起“節(jie)(jie)日(ri)促銷”，其他企業也(ye)不得(de)不選擇跟(gen)隨。
不過(guo)，凡事都(dou)得有(you)度，正所(suo)謂過(guo)猶不及。頻繁地造(zao)節(jie)難免造(zao)成(cheng)消(xiao)(xiao)費者的“審美疲勞”，而(er)且(qie)一定時間內，每個消(xiao)(xiao)費者的消(xiao)(xiao)費能(neng)力都(dou)是有(you)限的。阿里巴巴推出的“雙(shuang)12”，銷售業績就(jiu)與“雙(shuang)11”不可同日而(er)語(yu)，因為(wei)前有(you)“雙(shuang)11”，后有(you)元旦、春節(jie)等傳(chuan)統節(jie)日，網民的消(xiao)(xiao)費熱情難以被“雙(shuang)12”點燃。
無論是(shi)從消費(fei)者自己的品(pin)(pin)質升級需求(qiu)，還是(shi)從國家提出的供給(gei)側改革的角度(du)出發，電商企業都需要變革營銷方式，通(tong)(tong)過(guo)升級商品(pin)(pin)和服務來滿足消費(fei)者不(bu)斷(duan)提升的全方位需求(qiu)，通(tong)(tong)過(guo)幫助優質品(pin)(pin)牌(pai)商生產出符合客戶(hu)需求(qiu)的產品(pin)(pin)來塑造領先(xian)的品(pin)(pin)牌(pai)形象，而非主要通(tong)(tong)過(guo)“造節”“推高”消費(fei)額(e)。
跨境電商
如果說2015年是(shi)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)元年的(de)(de)話，那么2016年就是(shi)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)的(de)(de)爆發年。2016年11月15日，商(shang)務部網站發文稱(cheng)，跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)零(ling)售進口(kou)監管過渡期進一(yi)步延(yan)遲至2017年年底，無疑(yi)使電(dian)商(shang)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)購(gou)(gou)熱度(du)進一(yi)步升(sheng)溫。今年海外購(gou)(gou)的(de)(de)兩個(ge)顯著變化是(shi)，一(yi)方面，消費(fei)(fei)者(zhe)所購(gou)(gou)商(shang)品種類(lei)更多，另一(yi)方面，海外購(gou)(gou)物(wu)消費(fei)(fei)人群正在從(cong)大城市向中小城市延(yan)伸。
隨著消(xiao)(xiao)費(fei)升級步伐的(de)(de)加快，國(guo)內(nei)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)越(yue)來越(yue)鐘(zhong)情(qing)于品(pin)質和(he)平價已成標配的(de)(de)海外購(gou)商(shang)(shang)品(pin)，與(yu)往年(nian)相(xiang)比，今(jin)年(nian)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)在海外購(gou)物方面表現出更(geng)加個(ge)性化(hua)的(de)(de)需求，人(ren)們更(geng)希望能買(mai)到彰顯自我個(ge)性和(he)生活品(pin)位的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)。從洋碼頭(tou)熱(re)(re)銷品(pin)牌排行榜可以看出，北美洲和(he)歐(ou)洲成為今(jin)年(nian)“黑(hei)五”最熱(re)(re)銷商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)來源地(di)，其中歐(ou)洲商(shang)(shang)品(pin)單價普遍較高(gao)，但消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)購(gou)買(mai)熱(re)(re)情(qing)高(gao)漲。不(bu)僅如此，這(zhe)股狂熱(re)(re)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)熱(re)(re)情(qing)也“惠及(ji)”了全球各地(di)，“黑(hei)五”期間購(gou)買(mai)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)遍布全球80多(duo)個(ge)國(guo)家和(he)地(di)區，來自土耳(er)其的(de)(de)手工毛毯、迪拜(bai)的(de)(de)特產椰棗(zao)、阿聯酋的(de)(de)巧(qiao)克力等(deng)都進入了消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)購(gou)物車。
網易考拉海購(gou)發(fa)布的(de)《2016跨(kua)境(jing)消費(fei)趨(qu)勢報告》顯示，相比海淘熱(re)剛興起時，國內跨(kua)境(jing)消費(fei)習(xi)慣發(fa)生了明顯變化。海外購(gou)活躍消費(fei)者嘗試海外新產品的(de)占比在2016年達到了90%，與2015年同(tong)期相比，跨(kua)境(jing)新產品的(de)銷售額同(tong)比上升了326%。
今年(nian)“黑五”期間(jian)，上(shang)海(hai)、北京(jing)、武漢(han)、南京(jing)、杭州(zhou)等(deng)城(cheng)(cheng)市(shi)成為洋碼頭上(shang)全國最敗家城(cheng)(cheng)市(shi)前五名，天津、成都超過(guo)廣州(zhou)進入前十名。二三線(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)近兩(liang)年(nian)來海(hai)外購(gou)物消費(fei)(fei)增(zeng)長迅速，已逐步躋身于海(hai)外消費(fei)(fei)主力人群(qun)。來自網易考拉海(hai)購(gou)的(de)(de)數(shu)據(ju)也顯(xian)示，急速增(zeng)加的(de)(de)年(nian)輕跨境消費(fei)(fei)者，除了來自北上(shang)廣這(zhe)些(xie)一(yi)線(xian)城(cheng)(cheng)市(shi)外，更多地來自南京(jing)、武漢(han)、蘇(su)州(zhou)和西(xi)安(an)等(deng)二線(xian)大城(cheng)(cheng)市(shi)。2015年(nian)，排(pai)名TOP3省份(fen)(浙江、廣州(zhou)、江蘇(su))的(de)(de)跨境消費(fei)(fei)者在總(zong)群(qun)體(ti)中(zhong)的(de)(de)占比超過(guo)50%，但2016年(nian)這(zhe)一(yi)比例已下降至35%，湖北、四川、河南等(deng)中(zhong)西(xi)部省份(fen)發力迅猛。
分享經濟
分(fen)享(xiang)經(jing)濟，這個由互(hu)(hu)聯網(wang)催生出來的一個新的業(ye)態，不僅給生活帶來了(le)(le)極(ji)大(da)方便，而(er)且深刻地改變了(le)(le)產業(ye)的形態和消費的業(ye)態。早在1978年，美國社(she)會學家菲爾(er)遜(xun)就提(ti)出了(le)(le)分(fen)享(xiang)經(jing)濟的概(gai)念，而(er)近年分(fen)享(xiang)經(jing)濟才從單純(chun)的概(gai)念變成了(le)(le)活生生的現實，2016年更是迎(ying)來了(le)(le)發展的高峰。除(chu)了(le)(le)移動互(hu)(hu)聯網(wang)提(ti)供的技術條(tiao)件(jian)外，還得益(yi)于財(cai)富的豐裕提(ti)供的物(wu)質基礎(chu)，而(er)只求使(shi)用不必擁有的觀念也(ye)得到(dao)了(le)(le)一定程度的認(ren)可，使(shi)得將社(she)會海量、分(fen)散、閑(xian)置資(zi)源，可以平(ping)臺化(hua)、協同化(hua)地集聚，復用與(yu)(yu)供需(xu)匹配(pei)，從而(er)實現經(jing)濟與(yu)(yu)社(she)會價值創新的新形態。
來自國內分享經濟領域最大的獨角(jiao)獸(shou)滴滴的數(shu)據顯示，2016年(nian)春運期間，滴滴春運跨城順(shun)風(feng)(feng)車共計190萬(wan)(wan)人合乘，用戶遍及332城，成(cheng)為春運重要的補充運力。2016年(nian)6月1日(ri)，滴滴順(shun)風(feng)(feng)車對外披露了上線一周年(nian)的成(cheng)績單：一年(nian)時間內平臺覆蓋城市已經達到343個，使用乘客數(shu)突(tu)破了3000萬(wan)(wan)人，共運送(song)2億(yi)人次出行(xing)，總行(xing)駛里程達到29.96億(yi)公里。
《中(zhong)國分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟發展報告2016》數(shu)據顯(xian)示，2015年中(zhong)國分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟市場(chang)規模約為19560億元。分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟領(ling)域參與提供服務者約5000萬人(ren)左右，約占勞動(dong)(dong)人(ren)口總(zong)數(shu)的5.5%。參與分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟活動(dong)(dong)總(zong)人(ren)數(shu)已經(jing)(jing)超(chao)過5億人(ren)。預計未(wei)來5年分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟年均(jun)增長速(su)度在40%左右，到(dao)2020年分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟規模占GDP比重(zhong)將達到(dao)10%以上。未(wei)來10年中(zhong)國分享(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟領(ling)域有望(wang)出(chu)現(xian)5~10家巨(ju)無霸平臺型企業。
鑒于市場巨大、資本(ben)追捧、政策(ce)給力等(deng)因素(su)，分享(xiang)經(jing)濟在中(zhong)國已(yi)經(jing)步入了快速(su)發展(zhan)期。除了出行外，還(huan)有分享(xiang)房(fang)屋(wu)領域的(de)(de)途家(jia)和住(zhu)百家(jia)，眾(zhong)包貨運領域的(de)(de)新達(da)達(da)和愛(ai)鮮蜂貨等(deng)企業，在各(ge)自的(de)(de)細分領域中(zhong)快速(su)成長。
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