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PRESS CENTENR在中國，商(shang)業流通是互(hu)聯網(wang)(wang)和電子商(shang)務滲透最(zui)早、應用最(zui)為廣泛的(de)(de)領域，大量新興(xing)的(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)企業在“互(hu)聯網(wang)(wang)+流通”方面邁出了(le)實(shi)質性步伐(fa)。在對傳統實(shi)體流通企業帶來(lai)巨大沖擊的(de)(de)同時，也倒逼這些(xie)企業積(ji)極擁抱(bao)互(hu)聯網(wang)(wang)，客觀上產生了(le)對“互(hu)聯網(wang)(wang)+流通”的(de)(de)現(xian)實(shi)需求。
“互聯網+流通”創新實踐的特點與趨勢
在(zai)互(hu)聯(lian)網技(ji)術的引領滲透和(he)(he)帶動下，無論是互(hu)聯(lian)網企業還(huan)是傳統流通企業，都(dou)在(zai)積極開展基于“互(hu)聯(lian)網+流通”的創(chuang)新探索(suo)，在(zai)不(bu)同(tong)的領域(yu)和(he)(he)環節、針對不(bu)同(tong)類(lei)型(xing)商品、從線上到(dao)線下，形成了(le)大量、豐(feng)富多(duo)彩的創(chuang)新案例(li)，呈現出大范圍、寬(kuan)領域(yu)、多(duo)渠道、全鏈條、深層次流通創(chuang)新的總體特征和(he)(he)趨(qu)勢。
1、從標準化程度高的商品向復雜商品和服務領域拓展。
(1)標準(zhun)化(hua)程度高(gao)且供需特(te)點明顯的(de)(de)大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品運用互(hu)聯網(wang)和(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)起步早(zao)、發(fa)展(zhan)快(kuai)。大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品的(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)具(ju)有交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)量(liang)大(da)(da)(da)(da)、交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)貨(huo)值(zhi)高(gao)、標準(zhun)化(hua)程度較(jiao)高(gao)等(deng)特(te)點，一些大(da)(da)(da)(da)型廠商(shang)(shang)(shang)與用戶形成了(le)穩定的(de)(de)產銷關(guan)系，比較(jiao)適合通過互(hu)聯網(wang)和(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)促進交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)。因此，在中國，大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)運用互(hu)聯網(wang)和(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)起步早(zao)、發(fa)展(zhan)快(kuai)。目前(qian)，大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品互(hu)聯網(wang)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)平(ping)(ping)臺或(huo)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)市(shi)場(chang)已覆蓋(gai)了(le)鋼鐵、煤炭、礦石、化(hua)工、建材、糧(liang)食、能源等(deng)大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品領域(yu)。大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)商(shang)(shang)(shang)品電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)平(ping)(ping)臺和(he)(he)(he)市(shi)場(chang)依靠互(hu)聯網(wang)和(he)(he)(he)大(da)(da)(da)(da)數據等(deng)現代(dai)技(ji)術手段(duan)，突破了(le)“現場(chang)、現金、現貨(huo)”等(deng)傳統市(shi)場(chang)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)方式(shi)(shi)的(de)(de)約束，開展(zhan)了(le)即(ji)期掛(gua)牌、拍賣、倉單交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)等(deng)一系列交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)方式(shi)(shi)創(chuang)新。隨(sui)著(zhu)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)規(gui)模的(de)(de)擴(kuo)大(da)(da)(da)(da)和(he)(he)(he)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)數據的(de)(de)大(da)(da)(da)(da)量(liang)積(ji)累，許多大(da)(da)(da)(da)宗(zong)(zong)(zong)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)市(shi)場(chang)開始向(xiang)更深層次、附加價值(zhi)更高(gao)的(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)服務(wu)(wu)(wu)創(chuang)新方向(xiang)發(fa)展(zhan)，向(xiang)用戶提(ti)供大(da)(da)(da)(da)數據咨詢、信(xin)息定制(zhi)服務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)(he)金融服務(wu)(wu)(wu)等(deng)增值(zhi)業務(wu)(wu)(wu)，實現業務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)差異化(hua)和(he)(he)(he)高(gao)端化(hua)。
(2)互聯(lian)網(wang)(wang)已(yi)在(zai)(zai)中國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)零(ling)售領(ling)域得到(dao)廣泛應(ying)用(yong)。伴(ban)隨互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)普及和(he)電子商務應(ying)用(yong)水平的(de)提高，互聯(lian)網(wang)(wang)已(yi)在(zai)(zai)中國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)流通領(ling)域廣泛應(ying)用(yong)，且(qie)不斷向非(fei)標準化、市場需求更加個性化和(he)差異(yi)化的(de)商品(pin)(pin)(pin)領(ling)域拓(tuo)展。目前，以淘(tao)寶、京(jing)東(dong)為(wei)代表(biao)的(de)大(da)型網(wang)(wang)購電商平臺，已(yi)基本實現了從圖書、音像產品(pin)(pin)(pin)、服裝(zhuang)、鞋(xie)帽、日化產品(pin)(pin)(pin)、家電數碼、家居(ju)裝(zhuang)飾、食(shi)品(pin)(pin)(pin)到(dao)鮮活農(nong)產品(pin)(pin)(pin)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)領(ling)域全(quan)覆蓋。但(dan)由于各類消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)差異(yi)和(he)流通特(te)點，電商對不同(tong)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)(pin)(pin)流通的(de)滲透率存在(zai)(zai)較大(da)差異(yi)。
(3)“互聯網+”向(xiang)生活服務領(ling)(ling)域(yu)加(jia)速滲透(tou)。在(zai)向(xiang)商品領(ling)(ling)域(yu)全(quan)面拓展(zhan)的同時，“互聯網+”近年來(lai)也(ye)開(kai)始向(xiang)服務領(ling)(ling)域(yu)加(jia)速滲透(tou)。O2O模(mo)式(Online To Offline)在(zai)住宿、餐飲、家政、裝(zhuang)修、洗(xi)車、婚慶、健康、教(jiao)育等服務領(ling)(ling)域(yu)中(zhong)的應用(yong)層出不(bu)窮、方興未艾，大大降低了交(jiao)易成本并(bing)提升(sheng)了客(ke)戶體驗。其中(zhong)，休閑娛樂的O2O用(yong)戶數(shu)及滲透(tou)率最高，其次為餐飲業。
2、從單純的線上創新向線上線下融合創新轉變。
(1)互聯(lian)網(wang)(wang)和(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務模(mo)(mo)式(shi)創新(xin)(xin)日益多(duo)樣化。在(zai)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務發展初期，B2B和(he)(he)(he)C2C成為電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務的主要模(mo)(mo)式(shi)，并發揮了(le)重要作用。隨著新(xin)(xin)技術和(he)(he)(he)商(shang)(shang)業模(mo)(mo)式(shi)普及程度(du)提升(sheng)和(he)(he)(he)大量(liang)多(duo)樣化需求的涌現(xian)，各種新(xin)(xin)興電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)模(mo)(mo)式(shi)開始出現(xian)并得以(yi)(yi)快速(su)發展。例(li)如網(wang)(wang)絡零(ling)售領域，在(zai)以(yi)(yi)淘(tao)寶網(wang)(wang)為代(dai)表(biao)的C2C模(mo)(mo)式(shi)快速(su)發展的帶動下(xia)，B2C、C2B2C等新(xin)(xin)型網(wang)(wang)絡購(gou)(gou)物模(mo)(mo)式(shi)不(bu)斷涌現(xian)，形(xing)成了(le)包括電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(淘(tao)寶)、自營電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(京東)、品牌電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(唯品會(hui)、天貓)、團購(gou)(gou)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(美團)以(yi)(yi)及專營電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(酒仙網(wang)(wang))等多(duo)元化和(he)(he)(he)差異化的網(wang)(wang)購(gou)(gou)業態(tai)格局(ju)。
(2)實體流通企業(ye)積極“+互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)”，探索線下(xia)(xia)線上融合(he)創新。面對電(dian)(dian)商的沖擊，傳統實體流通企業(ye)也紛紛“觸網(wang)(wang)”，依(yi)托(tuo)自身(shen)線下(xia)(xia)優勢，積極探索向線上拓(tuo)(tuo)展(zhan)業(ye)務和渠(qu)道(dao)，并嘗(chang)試將(jiang)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)和電(dian)(dian)商平臺(tai)作為延(yan)伸業(ye)務和整合(he)渠(qu)道(dao)的重(zhong)要途(tu)徑。在零售(shou)領域，沃爾瑪、大潤發(fa)、王府井、天虹、銀泰等(deng)許(xu)多(duo)中外大型零售(shou)企業(ye)，采取自建購物網(wang)(wang)站、與電(dian)(dian)商平臺(tai)合(he)作、投(tou)資并購電(dian)(dian)商網(wang)(wang)絡(luo)等(deng)方(fang)式，開拓(tuo)(tuo)網(wang)(wang)絡(luo)銷售(shou)渠(qu)道(dao)，探索線上線下(xia)(xia)業(ye)務聯(lian)動，實現“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+實體店(dian)鋪”的融合(he)互(hu)(hu)動發(fa)展(zhan)。
(3)電(dian)(dian)商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)加快與(yu)(yu)實(shi)體(ti)流通(tong)(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)合(he)(he)作(zuo)，探索線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)資(zi)(zi)源(yuan)整合(he)(he)新模(mo)式。從增(zeng)長(chang)趨勢(shi)看，經過多(duo)年持續快速(su)增(zeng)長(chang)之后，電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)擴張速(su)度開始減弱(ruo)，依托資(zi)(zi)本運作(zuo)、用(yong)戶點擊、增(zeng)值服務(wu)的(de)線(xian)(xian)(xian)上(shang)發展模(mo)式也正(zheng)在發生一定的(de)調(diao)整。為了尋(xun)求(qiu)可(ke)持續性發展，一些電(dian)(dian)商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)紛(fen)紛(fen)加速(su)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)布(bu)局，通(tong)(tong)(tong)過與(yu)(yu)實(shi)體(ti)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)流通(tong)(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)合(he)(he)作(zuo)、投資(zi)(zi)入股、兼(jian)并重組(zu)等方式，開展線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)聯動(dong)的(de)創新探索。通(tong)(tong)(tong)過與(yu)(yu)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)實(shi)體(ti)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)流通(tong)(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)合(he)(he)資(zi)(zi)合(he)(he)作(zuo)，電(dian)(dian)商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)著(zhu)力(li)對(dui)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)實(shi)體(ti)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)源(yuan)進(jin)行網絡化(hua)、信(xin)息化(hua)和數字化(hua)改造，借助大數據和移(yi)動(dong)端，進(jin)一步整合(he)(he)線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下(xia)(xia)資(zi)(zi)源(yuan)，以創造新的(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)模(mo)式，改善用(yong)戶體(ti)驗和更好地滿足用(yong)戶需求(qiu)，提(ti)升電(dian)(dian)商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)整體(ti)競(jing)爭力(li)。
3、從批零環節創新入手向全流通鏈條互動創新轉變。
(1)從零售環(huan)節創(chuang)新(xin)入(ru)手(shou)推動供(gong)應(ying)鏈上游環(huan)節創(chuang)新(xin)。近(jin)年來(lai)，在物(wu)(wu)業租金(jin)不斷攀升、競爭(zheng)(zheng)日益(yi)激烈和(he)網(wang)絡(luo)購物(wu)(wu)沖擊(ji)的(de)(de)(de)背景下(xia)，一些大型零售企(qi)業借助“互聯網(wang)+”，加快(kuai)了經(jing)營、管理(li)模式等方(fang)面的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)，通過向(xiang)(xiang)上游環(huan)節整(zheng)合資源及(ji)渠道，帶動和(he)促進采購、物(wu)(wu)流和(he)配(pei)送等環(huan)節一體化創(chuang)新(xin)，加快(kuai)向(xiang)(xiang)全渠道、全供(gong)應(ying)鏈管理(li)的(de)(de)(de)經(jing)營模式轉變，進一步提升企(qi)業在商業資源、品(pin)牌(pai)和(he)物(wu)(wu)流體系等方(fang)面的(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)優勢。
(2)從(cong)交(jiao)易(yi)(yi)環節入手，逐步帶動(dong)流(liu)(liu)通(tong)產業(ye)鏈(lian)(lian)各(ge)(ge)環節集成創(chuang)新。“互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)+流(liu)(liu)通(tong)”創(chuang)新發(fa)端于網(wang)(wang)上交(jiao)易(yi)(yi)方(fang)式的(de)創(chuang)新。隨著(zhu)各(ge)(ge)類(lei)網(wang)(wang)上交(jiao)易(yi)(yi)活動(dong)的(de)開展，也帶動(dong)了與(yu)商品(pin)交(jiao)易(yi)(yi)相關的(de)信(xin)息(xi)、支付(fu)、征(zheng)信(xin)、物流(liu)(liu)、檢(jian)驗(yan)認證(zheng)(zheng)等各(ge)(ge)類(lei)相關服(fu)務主體(ti)“觸網(wang)(wang)”，探索與(yu)網(wang)(wang)上交(jiao)易(yi)(yi)相適應的(de)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)流(liu)(liu)通(tong)服(fu)務創(chuang)新，依托(tuo)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)，形成了連接生產、對(dui)接消費(fei)，聚集多樣化(hua)流(liu)(liu)通(tong)服(fu)務的(de)新型流(liu)(liu)通(tong)產業(ye)鏈(lian)(lian)。如在(zai)大宗電子(zi)市場和(he)批發(fa)市場電商化(hua)的(de)過(guo)程中，互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)平臺不僅有助于創(chuang)新交(jiao)易(yi)(yi)方(fang)式和(he)擴大銷(xiao)售(shou)，更重要的(de)是還(huan)可以(yi)通(tong)過(guo)集成海(hai)量交(jiao)易(yi)(yi)信(xin)息(xi)提供價格指導、在(zai)線詢盤、精準營銷(xiao)等信(xin)息(xi)和(he)咨詢服(fu)務，并與(yu)銀行(xing)、物流(liu)(liu)等第三(san)方(fang)企業(ye)合(he)作創(chuang)新，提供在(zai)線供應鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)服(fu)務、檢(jian)驗(yan)認證(zheng)(zheng)、物流(liu)(liu)配(pei)送等增值(zhi)服(fu)務，實現(xian)了流(liu)(liu)通(tong)產業(ye)鏈(lian)(lian)上下游各(ge)(ge)環節的(de)一體(ti)化(hua)集成創(chuang)新。
(3)由“互聯(lian)網+流(liu)通(tong)(tong)”帶動制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)加快創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)轉型(xing)，實(shi)現從消費、流(liu)通(tong)(tong)到生產的(de)(de)(de)全面(mian)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)。在消費需求日益(yi)呈現多(duo)元化(hua)、多(duo)樣化(hua)和(he)個性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)趨勢下，與(yu)消費市(shi)場(chang)直接對接的(de)(de)(de)零(ling)售(shou)，最(zui)(zui)先對市(shi)場(chang)變化(hua)做出反應，“互聯(lian)網+流(liu)通(tong)(tong)”在零(ling)售(shou)端(duan)的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)和(he)應用也最(zui)(zui)為(wei)(wei)(wei)活躍(yue)，需求對“互聯(lian)網+流(liu)通(tong)(tong)”創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)驅動效應較(jiao)強，并由此推(tui)動批發、采購、制(zhi)造等供應鏈上(shang)游各環節的(de)(de)(de)加快創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，并形成了一些眾籌、定制(zhi)等新(xin)(xin)(xin)(xin)型(xing)的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)模式，引發制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)開始以(yi)市(shi)場(chang)為(wei)(wei)(wei)導向(xiang)、以(yi)信(xin)息為(wei)(wei)(wei)中(zhong)樞、以(yi)柔性(xing)制(zhi)造技(ji)術為(wei)(wei)(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)產業(ye)(ye)(ye)革命
4、從技術驅動為主向多要素共同驅動轉變。
(1)現(xian)代(dai)信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)不(bu)斷(duan)演進是(shi)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+流(liu)(liu)(liu)通”的(de)主要創(chuang)(chuang)新(xin)動(dong)(dong)(dong)力。按照技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創(chuang)(chuang)新(xin)應用的(de)一般規(gui)律，電子(zi)商(shang)務市場的(de)增長將呈現(xian)“S”型曲(qu)線。在創(chuang)(chuang)新(xin)發展(zhan)的(de)初期，技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)驅動(dong)(dong)(dong)創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)特征較為明顯(xian)，主要是(shi)現(xian)代(dai)信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)和基(ji)于(yu)新(xin)技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)新(xin)型商(shang)業(ye)模式導(dao)入。隨(sui)著新(xin)一輪信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)革命的(de)展(zhan)開，移動(dong)(dong)(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)、大數(shu)據、云網(wang)端、物聯(lian)(lian)網(wang)等新(xin)型信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)不(bu)斷(duan)涌現(xian)及(ji)其在流(liu)(liu)(liu)通領域(yu)的(de)應用，還在推動(dong)(dong)(dong)一系列流(liu)(liu)(liu)通創(chuang)(chuang)新(xin)加速(su)涌現(xian)。例如，隨(sui)著手機的(de)普及(ji)和移動(dong)(dong)(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)的(de)發展(zhan)，基(ji)于(yu)移動(dong)(dong)(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)和手機等智能終(zhong)端流(liu)(liu)(liu)通創(chuang)(chuang)新(xin)，如APP、微信(xin)電商(shang)等成為近(jin)年(nian)來(lai)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+流(liu)(liu)(liu)通”的(de)主要創(chuang)(chuang)新(xin)領域(yu)。騰訊、淘寶、京東、百度、當(dang)當(dang)、凡客、微客來(lai)等互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)企業(ye)或電商(shang)企業(ye)，以及(ji)大量實體零(ling)售企業(ye)都已將移動(dong)(dong)(dong)電商(shang)作為未來(lai)發展(zhan)的(de)重要領域(yu)。
當前，移動(dong)電(dian)商(shang)呈現三大(da)發展優勢(shi)：一是(shi)用戶(hu)和代理的界限(xian)日益模糊，依靠社(she)交網絡體系(xi)運營，直接打通了(le)(le)電(dian)商(shang)與消(xiao)費(fei)(fei)者的界限(xian)，極大(da)節(jie)約(yue)了(le)(le)傳統(tong)電(dian)商(shang)的運營費(fei)(fei)用;二是(shi)整合了(le)(le)朋(peng)友圈、微信群、公眾號(hao)和微店(dian)資源，社(she)交和營銷相(xiang)輔相(xiang)成，客戶(hu)粘性明顯增強;三是(shi)出現了(le)(le)“去平臺”和“去中心”傾向，創(chuang)新(xin)創(chuang)業門檻(jian)大(da)大(da)降低。
(2)創(chuang)投資(zi)(zi)本為(wei)“互(hu)聯網(wang)+流通(tong)”提供巨大(da)創(chuang)新支(zhi)撐(cheng)。隨著信息技術廣泛應用(yong)和電(dian)子商(shang)務市場規模(mo)(mo)的快(kuai)速擴張，“互(hu)聯網(wang)+流通(tong)”的創(chuang)新發展吸引了(le)資(zi)(zi)本市場各類風險投資(zi)(zi)的高度關注，為(wei)新型電(dian)子商(shang)務模(mo)(mo)式的探索、線(xian)上線(xian)下資(zi)(zi)源的整合以及(ji)加快(kuai)培育市場規模(mo)(mo)，提供了(le)大(da)量(liang)創(chuang)投資(zi)(zi)金(jin)的支(zhi)持。例如，從B2B電(dian)商(shang)融(rong)資(zi)(zi)情(qing)況來(lai)看，大(da)多(duo)(duo)數(shu)企(qi)業(ye)還處于創(chuang)新發展的早期階段，主要依靠天使(shi)輪(lun)(lun)和A輪(lun)(lun)融(rong)資(zi)(zi)支(zhi)持創(chuang)新，融(rong)資(zi)(zi)規模(mo)(mo)較小(xiao);而獲得C輪(lun)(lun)及(ji)以上融(rong)資(zi)(zi)的商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式相對成熟的企(qi)業(ye)數(shu)量(liang)不多(duo)(duo)，能夠最終達E輪(lun)(lun)融(rong)資(zi)(zi)或在(zai)國(guo)內外資(zi)(zi)本上市的“獨角(jiao)獸企(qi)業(ye)”，則(ze)更為(wei)有限。
(3)大(da)數(shu)(shu)據(ju)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)新(xin)一(yi)輪“互聯網(wang)(wang)+流(liu)通(tong)(tong)”的(de)(de)創新(xin)要素。流(liu)通(tong)(tong)領域(yu)是(shi)對接生(sheng)產、服務消費的(de)(de)中樞，也是(shi)大(da)數(shu)(shu)據(ju)高度匯聚的(de)(de)關鍵領域(yu)。“互聯網(wang)(wang)+流(liu)通(tong)(tong)”的(de)(de)快速發展，使得流(liu)通(tong)(tong)領域(yu)的(de)(de)海量交易信息(xi)、客戶信息(xi)、消費信息(xi)等(deng)數(shu)(shu)據(ju)化(hua)(hua)和集成(cheng)(cheng)化(hua)(hua)，有效提(ti)升(sheng)了(le)(le)流(liu)通(tong)(tong)領域(yu)大(da)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)價值(zhi)，為(wei)(wei)流(liu)通(tong)(tong)企業利(li)用大(da)數(shu)(shu)據(ju)進(jin)行再(zai)創新(xin)帶來巨(ju)大(da)發展前(qian)景。例(li)如，在(zai)(zai)零售(shou)業，消費活動每天(tian)會在(zai)(zai)POS機(ji)、店內WiFi、電(dian)商網(wang)(wang)站、移動APP、社交媒體以及企業信息(xi)系統內產生(sheng)海量數(shu)(shu)據(ju)信息(xi)，構(gou)(gou)成(cheng)(cheng)了(le)(le)大(da)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)巨(ju)型數(shu)(shu)據(ju)集。運用大(da)數(shu)(shu)據(ju)平(ping)臺分(fen)析，零售(shou)企業可(ke)以深入分(fen)析商品、用戶和業務數(shu)(shu)據(ju)，精(jing)準構(gou)(gou)建用戶畫像，在(zai)(zai)改善消費環境、精(jing)準營銷、優化(hua)(hua)采購流(liu)程、提(ti)供(gong)相關服務等(deng)方面(mian)進(jin)行創新(xin)，并(bing)利(li)用大(da)數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析，逐步打(da)通(tong)(tong)供(gong)應鏈、引導上游供(gong)應商實現(xian)一(yi)體化(hua)(hua)創新(xin)發展，實現(xian)數(shu)(shu)據(ju)價值(zhi)的(de)(de)最大(da)化(hua)(hua)，幫(bang)助流(liu)通(tong)(tong)企業大(da)幅度提(ti)升(sheng)創新(xin)水平(ping)和經營效益。
5、從大型企業創新示范到各類型企業共同創新創業轉變。
(1)大(da)型(xing)流(liu)(liu)通(tong)企業(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)探索具有明顯(xian)的示范帶(dai)動(dong)作用(yong)。在應對電商沖(chong)擊、加(jia)快(kuai)推進(jin)“互聯(lian)網+流(liu)(liu)通(tong)”的過程中(zhong)，大(da)型(xing)流(liu)(liu)通(tong)企業(ye)憑借自身的品(pin)牌、規模(mo)、資本及人才優勢，結合不同流(liu)(liu)通(tong)行業(ye)、商品(pin)及業(ye)態的經營(ying)特點，積(ji)極開展(zhan)(zhan)多(duo)樣化的創(chuang)(chuang)新(xin)探索，創(chuang)(chuang)造了一系(xi)列(lie)獨(du)具特色的“互聯(lian)網+流(liu)(liu)通(tong)”的發(fa)展(zhan)(zhan)模(mo)式(shi)，也為更多(duo)流(liu)(liu)通(tong)企業(ye)開展(zhan)(zhan)“互聯(lian)網+流(liu)(liu)通(tong)”的創(chuang)(chuang)新(xin)探索，提(ti)供了創(chuang)(chuang)新(xin)示范。
(2)大(da)型(xing)平(ping)臺(tai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)為小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實現“互(hu)聯(lian)網(wang)+流(liu)通”提供創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)生態支(zhi)持。小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也越(yue)來(lai)越(yue)多地成為“互(hu)聯(lian)網(wang)+流(liu)通”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)主體。大(da)量小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通過(guo)“嵌入”和(he)依托(tuo)大(da)型(xing)電商平(ping)臺(tai)、移動互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)等，利用平(ping)臺(tai)的(de)(de)品牌、流(liu)量及創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)資(zi)源(yuan)，開展“互(hu)聯(lian)網(wang)+”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)活動，創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)了一系(xi)列新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)經營方(fang)(fang)式(shi)和(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)模式(shi)，進一步激活和(he)豐富了整個流(liu)通體系(xi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin);另一方(fang)(fang)面，大(da)量小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)依托(tuo)網(wang)絡平(ping)臺(tai)開展創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)，也促(cu)進了平(ping)臺(tai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)資(zi)源(yuan)整合和(he)服(fu)務(wu)(wu)功能創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)，特別是(shi)在(zai)支(zhi)付(fu)、征信、物(wu)流(liu)、培訓及云網(wang)端等方(fang)(fang)面創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)，為小微企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供了更(geng)為完(wan)善的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生態系(xi)統。
6、從城市、到農村再到跨境市場的大范圍創新覆蓋。
(1)從(cong)東(dong)部(bu)和大城市(shi)群拓展(zhan)到中西部(bu)及農村地區。在(zai)發(fa)展(zhan)初期，“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+流(liu)(liu)通(tong)”創新(xin)主(zhu)要集中在(zai)東(dong)部(bu)發(fa)達地區和主(zhu)要城市(shi)群，目前這些地區依然在(zai)流(liu)(liu)通(tong)創新(xin)中發(fa)揮著主(zhu)導(dao)作用。隨著消(xiao)費結構升級(ji)、基礎設施完(wan)善以及電(dian)子(zi)商務日益普及，中西部(bu)地區和農村地區流(liu)(liu)通(tong)創新(xin)和應(ying)用新(xin)商業(ye)模式(shi)步(bu)伐明顯加快，已經成(cheng)為(wei)支(zhi)撐和促(cu)進“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)+流(liu)(liu)通(tong)”創新(xin)的重要領域。
從(cong)城鄉發展來看(kan)，隨著(zhu)以(yi)淘寶(bao)村(cun)鎮為(wei)代表(biao)的(de)新(xin)一(yi)輪(lun)塊狀經(jing)濟(ji)的(de)興(xing)起(qi)、大量(liang)農(nong)(nong)(nong)民(min)工就近(jin)務工、農(nong)(nong)(nong)村(cun)網購(gou)條件的(de)改善，農(nong)(nong)(nong)村(cun)電(dian)商(shang)日益成為(wei)電(dian)子商(shang)務和縣域經(jing)濟(ji)發展的(de)新(xin)亮(liang)點。農(nong)(nong)(nong)村(cun)電(dian)商(shang)開始打通(tong)工業品(pin)和農(nong)(nong)(nong)產品(pin)的(de)雙向通(tong)道，并(bing)在(zai)擴大農(nong)(nong)(nong)村(cun)地區消費方面(mian)發揮(hui)了重要作用。
(2)從(cong)國(guo)內(nei)流(liu)通創(chuang)新拓展到跨境創(chuang)新。當前，“互聯(lian)網+流(liu)通”已經從(cong)國(guo)內(nei)流(liu)通拓展到跨境業務，加快(kuai)了國(guo)內(nei)外市場(chang)一體化、貿易一體化和(he)消費一體化的進程(cheng)。
“互聯網+流通”發展面臨的突出問題
1、當前“互聯網+流通”創新仍處在探索實踐階段，大量新型商業模式尚不成熟，缺乏足夠的市場需求支撐。一(yi)些企(qi)(qi)業(ye)尚未實現盈(ying)利和(he)合理的(de)(de)投(tou)資回報，主要(yao)依靠在資本(ben)市(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)估(gu)值溢(yi)價吸引投(tou)資，以“補貼返現”等(deng)方式推廣創(chuang)新和(he)培育市(shi)(shi)場(chang)(chang)，維持(chi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)正常(chang)運(yun)轉。這種一(yi)邊不斷(duan)燒(shao)錢一(yi)邊繼續融(rong)(rong)資，以及過度依賴資本(ben)市(shi)(shi)場(chang)(chang)持(chi)續性的(de)(de)融(rong)(rong)資“輸血”和(he)“燒(shao)錢”的(de)(de)做法，容易造成商業(ye)模式單一(yi)化和(he)發展模式的(de)(de)同質(zhi)化，越來越陷入“規模不經濟”的(de)(de)怪圈。一(yi)旦資金鏈(lian)斷(duan)裂，就(jiu)會造成創(chuang)新企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)虧(kui)損甚(shen)至倒閉(bi)。
2、當前，中國流通業發展在基礎設施能力、運作效率等方面存在短板，還不適應“互聯網+流通”的發展要求。一(yi)方面，物流(liu)(liu)(liu)基(ji)(ji)礎設(she)施(shi)(shi)(shi)現代化水平(ping)不(bu)高。目前，多(duo)數(shu)物流(liu)(liu)(liu)園區(qu)(qu)缺(que)乏綜合(he)性(xing)交通基(ji)(ji)礎設(she)施(shi)(shi)(shi)及(ji)多(duo)式(shi)聯運作(zuo)業系統的(de)有(you)力支撐，物流(liu)(liu)(liu)信息、設(she)備(bei)租賃等(deng)共性(xing)服務平(ping)臺(tai)嚴重不(bu)足，難以有(you)效整(zheng)合(he)物流(liu)(liu)(liu)資(zi)源(yuan)。生鮮(xian)冷鏈、跨境電(dian)商(shang)、農村(cun)電(dian)商(shang)等(deng)領域(yu)的(de)物流(liu)(liu)(liu)基(ji)(ji)礎設(she)施(shi)(shi)(shi)相對落后，基(ji)(ji)于信息化的(de)應用創(chuang)新(xin)和集(ji)成創(chuang)新(xin)還不(bu)普遍(bian)，無法滿足日益增(zeng)長的(de)市場需求(qiu)。另一(yi)方面，城鄉、地區(qu)(qu)間流(liu)(liu)(liu)通設(she)施(shi)(shi)(shi)發展不(bu)均(jun)衡。與城市、東(dong)部地區(qu)(qu)相比，農村(cun)、中西(xi)部地區(qu)(qu)的(de)物流(liu)(liu)(liu)基(ji)(ji)礎設(she)施(shi)(shi)(shi)較(jiao)為薄弱，末(mo)端(duan)“最后一(yi)公里”、“最后一(yi)百米”的(de)物流(liu)(liu)(liu)配送(song)網絡不(bu)健全，已成為制(zhi)約這些(xie)地區(qu)(qu)“互聯網+流(liu)(liu)(liu)通”創(chuang)新(xin)的(de)重要瓶(ping)頸。
3、缺少持續穩定的金融保障。一(yi)方(fang)(fang)面，“互(hu)聯網+流通(tong)”引發(fa)了新(xin)一(yi)輪創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)潮，由于(yu)缺乏抵押物，創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)前(qian)景具有(you)較大(da)不(bu)(bu)確定(ding)性(xing)，大(da)量(liang)小微(wei)(wei)初(chu)創(chuang)(chuang)(chuang)企(qi)業(ye)(ye)既無法(fa)從規范的(de)商(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)獲得融(rong)資(zi)支持，也(ye)難以(yi)達到資(zi)本(ben)市(shi)場和各類創(chuang)(chuang)(chuang)投基金的(de)融(rong)資(zi)要求。許多小微(wei)(wei)初(chu)創(chuang)(chuang)(chuang)企(qi)業(ye)(ye)采用民間借貸、第三方(fang)(fang)保證或(huo)非自有(you)資(zi)產擔保的(de)方(fang)(fang)式，導(dao)致(zhi)融(rong)資(zi)成本(ben)高居不(bu)(bu)下。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面，由于(yu)對互(hu)聯網金融(rong)缺乏有(you)效監管，導(dao)致(zhi)問題頻發(fa)、短(duan)期行(xing)為普遍，不(bu)(bu)僅(jin)影響(xiang)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)融(rong)資(zi)的(de)穩定(ding)性(xing)，而且也(ye)加大(da)了經濟運(yun)行(xing)的(de)金融(rong)風險。
4、局部存在不公平競爭現象。一些(xie)獲(huo)得資本(ben)(ben)市場多(duo)輪融資的(de)互聯網企(qi)(qi)(qi)業(ye)和(he)電商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)，更多(duo)關注用(yong)戶數、訪問量(liang)、點擊率(lv)等(deng)業(ye)績(ji)目標，采取補貼、返現(xian)、低價(jia)等(deng)方式(shi)，追(zhui)求短(duan)期內迅速做大市場，造成線(xian)上商(shang)品、服務價(jia)格(ge)遠低于線(xian)下水平(ping)，引發(fa)線(xian)上線(xian)下企(qi)(qi)(qi)業(ye)之間的(de)不(bu)平(ping)等(deng)競(jing)爭乃(nai)至惡性競(jing)爭。這種(zhong)依靠資本(ben)(ben)和(he)技(ji)術優(you)勢的(de)低價(jia)競(jing)爭行為，不(bu)僅嚴重(zhong)地削弱(ruo)了(le)(le)實體(ti)商(shang)業(ye)的(de)發(fa)展能力和(he)創(chuang)新能力，而且(qie)也極大地抑制了(le)(le)大量(liang)尚處初創(chuang)階段的(de)創(chuang)新企(qi)(qi)(qi)業(ye)，不(bu)利于“互聯網+流通”的(de)推進。
其(qi)次，互聯(lian)網(wang)領域(yu)出現新的濫(lan)用市(shi)場支配地位的行為(wei)。例如，部(bu)分互聯(lian)網(wang)企業或電(dian)商(shang)(shang)平臺憑借市(shi)場優勢(shi)地位對商(shang)(shang)戶收取(qu)高額(e)流(liu)量費(fei)、廣告(gao)費(fei)，或者對規(gui)模較大的商(shang)(shang)戶實(shi)施(shi)限制性措施(shi)，導致近年開設網(wang)店的綜合成(cheng)本(ben)快速上(shang)(shang)(shang)升，甚至與一(yi)些地區實(shi)體(ti)流(liu)通企業的經營成(cheng)本(ben)不相上(shang)(shang)(shang)下。這種狀況抑(yi)制了(le)實(shi)體(ti)流(liu)通企業拓(tuo)展線上(shang)(shang)(shang)渠道和(he)業務(wu)的積極(ji)性，對電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)和(he)網(wang)上(shang)(shang)(shang)零售的健康發展也造成(cheng)一(yi)定負面(mian)影響。
以“互聯網+”為契機加快流通創新的主要思路
在中國經濟社(she)會發展(zhan)(zhan)進(jin)入(ru)新(xin)常態(tai)的大背景下，互(hu)聯(lian)網等一(yi)(yi)系列現代信(xin)息技術的廣泛應用(yong)正在全(quan)面推動流通(tong)(tong)創新(xin)向縱(zong)深發展(zhan)(zhan)。需(xu)要盡快形(xing)成(cheng)以深層次、多樣(yang)化、大范(fan)圍、全(quan)方(fang)位創新(xin)為動力(li)的流通(tong)(tong)新(xin)格局，持續推動和鼓勵發展(zhan)(zhan)新(xin)業(ye)態(tai)、新(xin)渠道、新(xin)組織、新(xin)模式，加快體制機制創新(xin)，著力(li)營造公平、透明、規范(fan)的營商(shang)環境，進(jin)一(yi)(yi)步拓(tuo)展(zhan)(zhan)流通(tong)(tong)發展(zhan)(zhan)新(xin)空間，推動流通(tong)(tong)產業(ye)結構(gou)升級(ji)，在更大程度上促進(jin)全(quan)社(she)會流通(tong)(tong)成(cheng)本不斷下降和流通(tong)(tong)效率持續提高。
1、進一步加快電子商務模式創新，促進流通領域電子商務向縱深發展。加快電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)對各類商(shang)品流通活動的(de)全覆蓋，促進電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)的(de)業態(tai)創新，鼓勵綜合電(dian)(dian)商(shang)、自營(ying)電(dian)(dian)商(shang)和(he)各類垂(chui)直電(dian)(dian)商(shang)等多種(zhong)方式的(de)發展，更好(hao)地滿足多樣(yang)化(hua)、細分化(hua)的(de)市場需求，創造多樣(yang)化(hua)的(de)電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系。加快基于互(hu)聯(lian)網(wang)、移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)及物聯(lian)網(wang)等多種(zhong)網(wang)絡技術(shu)的(de)電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)模式創新探(tan)索(suo)。
2、鼓勵線上線下互動創新，拓展流通發展新途徑。支持各類實(shi)(shi)體流通(tong)企業加快提升信息化(hua)水(shui)平，積極采用(yong)互聯網(wang)等新技術(shu)、新手(shou)段，通(tong)過互聯網(wang)和電子商務(wu)平臺開展網(wang)絡(luo)展示、商品銷(xiao)售、消費服務(wu)等創新活動，實(shi)(shi)現實(shi)(shi)體流通(tong)的“在線化(hua)”。
3、推動上下游環節對接，打造基于互聯網的全新供應鏈體系。鼓勵電商(shang)平(ping)臺發揮引(yin)領作用，加快拓展供應鏈(lian)服務(wu)，引(yin)導帶(dai)動供應鏈(lian)企(qi)業、商(shang)戶實現互動和一體化發展，創新(xin)定制(zhi)化等新(xin)興商(shang)業模(mo)式。
4、加快電子商務服務的專業發展，打造新型電子商務服務體系。加快新(xin)型流(liu)通服務(wu)的專(zhuan)業化發展，重(zhong)點支(zhi)持電子支(zhi)付、信用、物流(liu)、檢驗認證、大數據(ju)共享等第三方專(zhuan)業服務(wu)的發展，進一步完善電子商務(wu)及流(liu)通領域(yu)的生(sheng)態環(huan)境。
5、加快提升流通領域信息化水平，用網絡技術改造傳統流通企業。加快運(yun)用(yong)現代(dai)信息(xi)(xi)技術改(gai)造流通(tong)(tong)企業(ye)。在繼續提升內貿流通(tong)(tong)企業(ye)信息(xi)(xi)化水平的基礎(chu)上，重點(dian)支持用(yong)信息(xi)(xi)技術、互(hu)聯網設施改(gai)造傳統流通(tong)(tong)企業(ye)，提升信息(xi)(xi)化、互(hu)聯網化的應用(yong)水平。
6、加強流通基礎設施建設，為“互聯網+流通”創新補齊短板。發揮政府主導作用，鼓勵(li)電子商務(wu)平臺、大(da)型流通企業(ye)、批發市場等主體(ti)積極參與，加快建(jian)設專業(ye)化的流通大(da)數據平臺，在更大(da)范圍促進流通領域大(da)數據的集(ji)成和(he)共享，為流通創新提供(gong)數據和(he)信(xin)息(xi)支(zhi)撐。
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