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PRESS CENTENR企業(ye)既(ji)然決定使用(yong)oa軟件(jian)的(de)(de)(de)話，那么就需要很好來(lai)(lai)知道，這樣一個軟件(jian)的(de)(de)(de)使用(yong)，后期的(de)(de)(de)維護(hu)與服務(wu)都(dou)是非常重要的(de)(de)(de)。如(ru)沒有(you)很好來(lai)(lai)維護(hu)、服務(wu)時，那都(dou)會對企業(ye)的(de)(de)(de)運營產生影響的(de)(de)(de)。但對oa軟件(jian)的(de)(de)(de)具體維護(hu)和服務(wu)來(lai)(lai)看，這點肯定是需要來(lai)(lai)注意的(de)(de)(de)。
第一、oa軟(ruan)件(jian)的(de)服務(wu)內容(rong)，如是(shi)(shi)一般(ban)使用上的(de)問題、系(xi)統異常(chang)問題的(de)處(chu)理、bug修(xiu)復(fu)等，還(huan)不包含新增加的(de)功能模塊開發等。那(nei)都是(shi)(shi)需要很(hen)(hen)好(hao)來了解(jie)清楚(chu)的(de)，否(fou)則對使用這樣的(de)軟(ruan)件(jian)，服務(wu)內容(rong)的(de)了解(jie)，也都變得很(hen)(hen)重要的(de)。
第二、電(dian)話(hua)、郵件、QQ7*24小時(shi)的(de)支持。經過這(zhe)些通訊工具是能(neng)來(lai)(lai)實(shi)現遠程(cheng)的(de)及(ji)時(shi)通訊的(de)。還能(neng)夠在第一時(shi)間(jian)來(lai)(lai)解答、解決(jue)客(ke)戶所使用oa軟件的(de)過程(cheng)當中，有(you)可能(neng)會遇(yu)到(dao)的(de)各類技(ji)術上的(de)問題。
第(di)三、有些oa軟(ruan)(ruan)件(jian)的開(kai)發商(shang)還支持上(shang)門(men)的技(ji)術(shu)支持服務，要是(shi)遠程無法來(lai)解決oa軟(ruan)(ruan)件(jian)時，公司(si)協商(shang)來(lai)安排技(ji)術(shu)人(ren)員到現場來(lai)解決的。
oa軟(ruan)件必須要(yao)了(le)解清(qing)楚(chu)具體(ti)的(de)(de)維護和(he)服務，才能更好來為企業服務的(de)(de)。而(er)企業的(de)(de)員工也能更好來使用(yong)這(zhe)種(zhong)辦公(gong)軟(ruan)件的(de)(de)，對企業的(de)(de)好處，那可真的(de)(de)是(shi)太(tai)大了(le)。自(zi)然(ran)就需要(yao)對它有一個很清(qing)楚(chu)的(de)(de)了(le)解與掌握。
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